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济源市星级酒店服务技能大赛圆满落下帷幕

王朝旅游·作者佚名  2010-04-13  
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经过一个多月的紧张筹备,2010年济源市星级酒店服务技能大赛于2010年4月8日—9日在济源市雅士达酒店隆重举行。

济源市旅游局局长王四战在大赛开幕式上发表了热情洋溢的讲话,他指出,本次比赛是“旅游服务质量提升年”的重要内容之一。大赛的目的是为各酒店相互切磋、相互促进、展示技能、共同提升提供平台。希望通过举办大赛,激励和引导酒店服务人员立足岗位,钻业务,比技能,提升服务水平,发现一批酒店服务技能新星,造就一支高素质的酒店服务人员队伍,促进济源旅游业更快更好发展。

本次比赛分为前厅服务、客房服务、中餐服务三个项目。济源市各星级酒店通过训练、选拔产生的的60余名选手参加了本次大赛。 比赛一开始场面就异常激烈,选手们以规范、娴熟的操作赢得了大家热烈的掌声,赛场气氛紧张而高昂。特别是本次大赛在以往的基础上增加了情境模拟比赛,这是一次新的尝试,旨在考察和锻炼选手心理素质和灵活处理问题的能力,多数参赛选手的表现获得了观众和评委的肯定,给予了高度评价。

本次比赛历时两天,通过激烈的角逐和严格的评定共决出三个项目共15名“济源市星级酒店服务明星”,并为获得各单项前三名的济源市雅士达酒店前厅服务组选手贾艳菲等颁发了奖金。

获得客房服务组第一名的济源市王屋山大酒店选手孙晶认为,这样的比赛不仅能激发大家学习的热情,还为各酒店选手相互学习、相互交流、共同提高提供了机会。“这次大赛,是一次给予我们充分展现自我才华和业务水平的盛会,一次挑战自我、战胜自我并超越自我的历练。”

 
 
 
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