芜湖市荣膺安徽省“2010旅游服务质量提升年”示范区

为深入贯彻《国务院关于加快发展旅游业的意见》，认真落实《旅游服务质量提升纲要（2009-2015）》的部署，“2010全国旅游服务质量提升年启动仪式”暨电视电话会议安徽分会于1月8日上午在合肥电信分公司五里墩枢纽楼4楼电视电话第一会议室举行。安徽省旅游局胡学凡局长，时林华副局长、陈雷副局长、张雪平副局长、陈亚萍纪检组长以及省旅游局局机关处以上干部，全省17市旅游局(委)主要负责人、行管科(处)主要负责人，在肥旅游集团、旅游院校、新闻媒体、三星级以上旅游星级饭店、旅行社、旅游景区、乡村旅游经营企业等旅游企业负责人共160多人出席了会议。

作为安徽省“2010年全国旅游服务质量提升年” 五个示范区之一，芜湖市旅游局王芳宝局长出席会议并作了表态性发言。他强调，2010年，芜湖市着力从整体提升芜湖旅游目的地形象的影响力、完善旅游产品体系、开展旅游企业品牌创建活动、举办“诚信旅游进社区”活动、深入开展行业培训、开展旅游行业技能大赛、建立旅游服务质量信息发布制度、开展游客满意度调查、不断完善旅游社会监督机制、强化对导游员的管理等十个方面实施全市旅游服务质量行动计划，规范芜湖旅游市场、提高旅游服务质量、提升游客和市民的满意度，努力把芜湖打造成具有滨江山水园林特色的文化旅游名城。

据悉，在春节黄金周前芜湖市将进一步开展假日旅游安全工作，加强对全市的人员聚集场所、车站、码头、景区、酒店以及大型游乐设施设备等的综合执法检查，严厉查处扰乱市场秩序的行为，营造文明有序的旅游环境。