L.L.Bean客服中心将临时性裁员大半 减少150人
近日L.L.Bean公司宣布将从5月1号开始对位于缅因州班戈市的客服中心进行临时性裁员，裁剪150人，此番措施后，客服中心员工数将从原来的200人减少为50人。
该公司女发言人Carolyn Beem在接受媒体采访时表示此举措只是为应对当前低迷的经济形势而采取的临时性措施，“他们仍是我们的员工，工龄和福利都和之前保持一样。我们希望在夏天旺季来临时将他们再重聘回来。
L.L.Bean在其总部缅因州设了4个客服中心，分别在班戈、波特兰、路易斯顿和沃特威尔，这次裁员之所以选在班戈因为它是最新一个提供在线服务的客服中心。
3月中旬， L.L.Bean在财报中公布08财年销售额为15亿美元，比上年同期减少7.8%，同时预测09年销售将进一步下降。该公司曾公告说本年度必定要裁员，但其董事长兼CEO Chris McCormick在写给全体员工的一份备忘录中谈到对09年的员工发展持”谨慎的乐观态度“，希望通过自愿提前退休计划减少裁员规模。
09年1月底，L.L.Bean表示为应对疲软的销售市场将冻结全体5500名员工09年度的工资增长，并对所有年龄在55岁及以上工作满5年的的员工提供一项自愿退休计划，当时计划在2月底至4月初之间执行。
