江苏省旅游局唐建国副巡视员就江苏旅游行业文明创建与网民进行互动交流
9月3日上午，国家旅游局监督管理司副司长吴旭，省旅游局副巡视员唐建国，在京接受中国文明网、央视网、新华网、人民网专访，就旅游行业文明创建等问题与网民进行互动交流，同时接受专访的还有我省南京中山陵园管理局副局长康辉平等二位嘉宾。
江苏省旅游局副巡视员唐建国接受中国文明网、央视网、新华网、人民网专访，就旅游行业精神文明创建问题与网民互动交流。
唐建国副巡视员首先介绍了我省开展“创建文明单位活动”的基本情况。他说，江苏省旅游行业创建精神文明有着比较好的社会氛围。江苏省委省政府对创建文明城市活动高度重视，江苏省旅游行业抓精神文明建设伴随着创建文明城市一同进行，注重条块结合。 一是抓好体制机制，把诚信旅游和精神文明创建活动紧密结合起来。逐步建立“守信得益、失信受罚”的奖惩机制。精神文明建设各项制度不断完善，旅游部门的服务意识、服务态度和服务质量都有了明显的提高。 二是抓好宣传教育。根据省文明委的统一部署安排，开展了形式多样的各种主题教育活动，全面提高旅游企业的服务意识和公民出游的文明意识。 三是开展各种创建活动。多年来省旅游局会同省文明办、省建设厅开展了文明景区的创建活动，同时还会同省质检部门、省消协部门开展了创建放心消费单位等活动，通过这些宣传教育，使精神文明建设的创建活动深入到企业、深入到游客。 四是积极利用各种机会展示精神文明创建成果和良好形象，在全省组织了服务技能大赛，积极参加全国服务技能大赛，在全国获得了好的成绩。
唐建国副巡视员还介绍了我省旅游行业在探索精神文明建设上的一些卓有成效做法。按照国家旅游局的统一部署，把精神文明建设和我们的各项工作结合起来， 一是开展行风评议，针对工作中发现的问题全省有针对性地进行行风评议； 二是聘请行风监督员，请监督员为行风做好监督检查。； 三是在江苏旅游信息网和江苏旅游诚信网上专门开辟了行业精神文明建设专栏，推进整体工作向前开展；四是开展旅游投诉电子信箱，接受社会各界特别是广大游客的监督；五是开展树典型活动，每年都评一批优秀服务员、导游员以及优秀企业，在全社会树立了旅游行业优秀员工的良好形象。
通过近年来创建活动，江苏旅游企事业单位获得了国家很多荣誉称号，全省旅游行业有26家单位被团中央和国家旅游局命名为“全国青年文明号”，有5家单位被评为全国旅游系统的“巾帼文明岗”，有10个人被评为全国旅游系统的标兵。同时以中山陵、扬州瘦西湖等一大批风景名胜区被国家旅游局和全国文明办以及建设部命名为全国文明景区。
