22日曾曝出的对潍坊市民李先生质疑三星水龙头收费过高一事。近日李先生再次联系记者,称三星售后就水龙头收费一事多次与他联系,并澄清三星售后配送的水龙头收费统一为50元,并非80元。三星售后表示,上级领导
说到家电售后服务我相信大多数消费者都会对其有非常深刻的了解,因为家电产品与我们的生活是息息相关的,在我们使用这些家电产品的过程中不免会出现一些质量上的问题。既然出现了问题那就需要我们联系相关的产品售后
近日,市民李先生在胜利西街某电器城订购了一台三星全自动洗衣机。该电器城工作人员于几日前将洗衣机送货上门,并告知李先生联系三星售后进行安装。20日,李先生联系了三星洗衣机潍坊售后,要求其上门进行安装调试
家电售后是保障 网友怒斥志高空调售后 售后,其实就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。企业通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率及效益,而一个品牌售后服务的好
热水器安装要收材料费、平板电视要收挂架费,洗衣机要收辅料费……日常生活中,许多家用电器都是“半成品”,需要厂家专业人员上门进行安装。记者在走访中发现,尽管厂家承诺“免费送货安装调试”,但上门安装“二次
一直以来消费者是最大的受益者,但同时也是最大的受害者,因为很多时候消费者将产品买回来,出现问题了,却得不到商家在卖产品时所说的承诺保证。让消费者蒙受了很大的怨气,这样的行为是对消费者极为不公平的。
我家荣事达洗衣机的主板10月20日的时候坏了,后来找了负责维修的人员上门换了一个。当时该工作人员说,主板会保修两年的。但是11月17日主板又坏了。打荣事达的售后电话,被告知要重换个主板。不是说保修两年
外资家电品牌凭借其一流品质身价高于国产品牌本无可厚非,但是,作为产品配套的售后服务水平却难与其质量相称。记者调查发现,不管是否能帮消费者解决电器故障,外资家电品牌的售后维修普遍征收上门费、维修费;
对于一家企业来说,产品与售后是紧密相连的,用户买的是产品,享受的不仅仅是产品带来的感受,也享受的是当产品遇到问题时,我们需要的是维修和服务。 对于外企来说,用户相信的是你的信誉和质量,同时看
日前,家住宜丰县耶西福城的胡先生在县城某家电商场购买了一台微波炉,使用过程中出现诸多问题,胡先生要求商场退货,可经过多次协调仍没有得到满意答复,无奈之下,胡先生来到工商部门投诉。 宜丰县工