记者接到用户投诉,称其购置的一款志高空调几经维修,噪音问题仍不能彻底解决。在记者与志高公司客服沟通过程中,发现维修记录与实际情况不符。志高驻上海服务中心的客服也承认,公司对授权维修公司的监管的确存在监
“我家空调坏了,打售后电话找人维修,对方人来了,走时硬收了300元维修费。”赵先生打电话说,“我再打电话问空调生产厂家,却被告知那个维修电话早停用了。” 接到报料后,记者随即前往赵先生家。据了解,家
夏日炎炎,大家都离不开空调。如果这时不幸遇到空调出了故障无法工作,人人都希望赶紧让专业师傅修好空调。不过,7月18日,宜宾市民吴小姐用自己的亲身经历告诉大家,维修空调不要一味迷信品牌售后服务,对于维修
据相关内容显示,在3.15到来前,消费者开始更加关注自身权益的维护,并且笔者从万维家电网了解到,近期有关空调产品类别的投诉是有增无减。空调报修60天仍未维修您见过么?报修多次一拖再拖不给维修您见过么?
松下冰箱“召回门”事件未了,松下空调又遭消费者投诉售后服务太差。 空调偶有故障尚在情理之中,报修便可,但长达三个星期都无人上门维修,让人很难接受。家住广东惠州龙门麻榨镇的的温先生,因此一怒之
平板电视作为彩电业的发展趋势,得到了突飞猛进的发展,但其售后服务却一直是制约行业发展的桎梏,有的企业自行制定售后服务标准,消费者在接受售后服务时经常被一些潜规则所困扰。常见的现象共有三种:1.不执行“
近日不少市民反映,他们明明是根据查到的品牌家电厂家售后服务电话让对方来维修的,来的人却总解决不了问题,后来才知道他们不是正宗的。记者采访了解到,品牌家电的售后服务电话被山寨维修点恶意抢注的现象越来
“这不是钱的问题,关键是太蹊跷,太让人郁闷了。”省城刘女士最近遭遇了烦心事儿,电视坏了,找该品牌售后服务人员上门维修,没想到维修人员竟是李鬼。李鬼给换的电视零件也属假冒该电视产品,导致电视一坏再坏
吴女士来信: “网络上宣称是广州×××家电售后安装维修服务中心很多,但其实都是‘挂羊头卖狗肉’骗人的!” 连日来,记者不断接到吴女士和多位市民投诉,在网上搜索某些名牌家电的售后
3月16日,昨晚中央电视台3·15晚会曝光了国美电器工作人员骗取消费者赠品及以旧换新补贴的行为。针对此事,中国消费者协会相关人士向和讯科技表示,“国美遭到曝光主要还是其监管出现了问题,首先是这类现