“我家空调坏了,打售后电话找人维修,对方人来了,走时硬收了300元维修费。”赵先生打电话说,“我再打电话问空调生产厂家,却被告知那个维修电话早停用了。” 接到报料后,记者随即前往赵先生家。据了解,家
今年高温天气多,以致部分消费者家中的空调“累坏了”,而消费者因找不到正规的售后服务单位,有时“病急乱投医”,却遭遇山寨维修。日前,本报接到了一些这样的投诉。 7月初,家住大连市刘家桥附近的李女士发
秋天都来了,还没用上空调,这可急坏了张先生。张先生去年冬天修空调,当时维修人员说需要更换压缩机,王先生就狠了狠心花1400元换了压缩机,没想到对方竟然玩“假换”忽悠人,目前天桥工商部门已展开调查。
进入6月,北京市民迎来了空调的使用和维修旺季。昨日,315消费电子投诉网发布安全提示:随着入夏气温升高,空调的使用和故障投诉高发;其中乱收费的“维修陷阱”成了消费者关注和投诉的焦点。 “我因为
冰箱、热水器坏了,一时之间找不着售后服务卡,干脆上网查售后电话——您得悠着点,谨防打着“品牌售后”旗号的骗子。上周,多名读者就是用搜索引擎找售后服务点,一不留神就上了当。 “有400电话、在线客服
近日不少市民反映,他们明明是根据查到的品牌家电厂家售后服务电话让对方来维修的,来的人却总解决不了问题,后来才知道他们不是正宗的。记者采访了解到,品牌家电的售后服务电话被山寨维修点恶意抢注的现象越来
“这不是钱的问题,关键是太蹊跷,太让人郁闷了。”省城刘女士最近遭遇了烦心事儿,电视坏了,找该品牌售后服务人员上门维修,没想到维修人员竟是李鬼。李鬼给换的电视零件也属假冒该电视产品,导致电视一坏再坏
炎炎夏日,空调是赶走热浪的重要工具,此时一旦遇上空调故障还真让人烦,尤其是碰上假冒的售后服务,那更烦上加烦。 对于空调用户来说,该如何避免不必要的麻烦? 维修空调多花钱还闹心
最近,江苏省淮安市淮阴区消协成功处理了一起网上消费纠纷。消费者贾女士从网上购买九阳豆浆机,没想到买到的竟是假货,经过消协努力调解,卖家退还了贾女士货款240元并加倍赔偿共计540元,同时支付了豆浆机的
一个品牌,质量就是它的生命,服务是创品牌的基础,有品牌就有市场占有率,不管是中国名牌还是世界名牌,市场都有最终裁决权。消费者认为你的产品质量好,美誉度、满意度高,钟爱你的产品,那么产品才能得到的更