家电维修后需保存好维修记录 好维权

夏季，各种家电使用频次达到高峰，故障维修投诉时有发生。近日，有关部门和专家提醒消费者，切勿忽视商品的“维修记录”，由于在“三包”期内没有维修记录单或记录单内容不全，当商品出了故障时往往造成取证难，维权

消费者赵女士一年前购买了一台微波炉，但是没用多久，微波炉的开关就出现了质量问题，该微波炉的售后服务部门对其进行了维修。而随后使用又不到半年的时间微波炉再次出现了问题，又进行了一次维修。可是没用多

方便快捷又极具个性化的小家电产品如电磁炉、电暖气等日渐渗透到人们的生活中，但是这些小家电在带来方便的同时，却带来了维修难题。近日，记者在采访中了解到，小家电维修行业漫天要价、维修质量无保证、缺少相

楚天都市报讯 （见习记者方巧君）多名市民反映，在网上寻找家电维修点，结果钱花了，家电却没有修好。 上周，市民李先生家的洗衣机坏了。他在网上找到一家维修点，并花200元换了零件，可没几天，洗衣机

“我就搞不明白,修一台彩电怎么会有这么多复杂的收费项目？上门费、开机费倒是标价很清楚,零件价格为什么不给个明白价？”北京市民吴先生在经历了两周多的质疑、不解和愤怒后,无奈地发出了这样的感叹。

近日，中国家用电器服务维修协会副会长郭赤兵表示：新年和春节将至，各家电企业市场促销活动活跃，城乡居民享受“以旧换新”政策而引发的升级换代，农民享受“家电下乡”政策而引发的增购新购，促使家电安装和维修服

中国家用电器维修协会日前向媒体表示，在北京新一轮家电以旧换新招标中将有家电维修企业加入，进而改变以往旧家电“收来就报废”的局面。负责北京地区家电以旧换新工作的北京市商委有关负责人，昨天明确表示此说法失

近日多名消费者向北京市工商局投诉，买家电时购买的“延保”服务无效，花了冤枉钱。北京市工商局4月3日称，当前家电销售“延保”服务盛行，但其中“猫腻”也多，大部分销售商并不提供“延保”协议，即使有协议

本报《维权投诉台》栏目近期推出以后，得到了许多读者的支持。他们向本报反映了许多消费和维权过程中发生的事情，使我们更好地了解了家电商超领域的消费现状，由此搭建起商家、媒体和读者的三方互动平台。 热点