面对行业纷繁复杂的服务标准,海尔热水器率先打破行业惯例,继热水器整机8年免费包修后,日前又推出“全程无忧”品质服务,承诺热水器10年免费包修服务——凡购买海尔“畅享”系列电热水器的消费者,安装、维
一般空调的使用寿命为8—10年,国家强制性标准是整机包修1年,而海尔无氟变频空调日前却向消费者承诺:整机10年免费包修。这不仅是海尔服务的再次升级,更意味着空调品质和寿命的提高。目前,海尔无氟变频空调
“整机三年免费包修,任何一个部件出现问题都不用消费者掏一分钱。”针对消费者对服务品质升级的需求,海尔燃气热水器率先做出行业表率,将行业现行的包修一年品质承诺,提升至三年,并在行业内首次将包修承诺写入说
什么,它享受10年免费包修?是的,只要购买这款海尔海尔 KFR-35GW/63SCX21空调,便可享受海尔推出的10年免费包修服务。据了解,这款空调不但有着优越的售后保障,空调还配备了家居、健康的产品
随着中国消费观念的日趋成熟,空调销售旺季投诉集中爆发,空调行业的“服务再升级”已刻不容缓。作为行业的领先者,三星空调在国内率先推出“整机免费包修6年,压缩机免费包修8年”的服务延保措施,推进空调由产品
进入销售旺季,空调购买需求大幅增加的同时,在使用过程中出现的诸多问题也频频爆发。据调查,在消费者投诉最多的空调问题中,与产品质量有关的问题主要集中在“不制冷制热”、“噪音”等方面,比例分别高达28.9
目前,在空调市场竞争愈演愈烈的情势下,服务也成为各路空调英豪的杀手锏。据了解,自海尔推出无氟变频空调整机10年免费包修服务后,行业内迅速刮起了一股跟风潮流,不少企业纷纷打出“10年包修”牌。而据得知,
几年前,初至中国的迈克尔•波特曾被问及一个战略取舍的问题,中国在OEM与发展核心技术之间应该如何选择?这位被誉为影响世界经济的50位大师之一的哈佛商学院教授,回答言简意赅:“中国要想繁荣,
“买个热水器,随机就配30厘米不锈钢管,不够用就得另花钱,还必须得用厂家提供的高价管,不用就不给保修。”近日,市民张先生反映,他花了 1760元买了台热水器,厂家的工人上门安装时,光配件就花了500多
竞相延长保修期意图打服务牌的家电企业们,正迎来“这只是一个忽悠”的质疑。 国家“三包法”规定,家用冰箱、空调、洗衣机等整机售后包修1年,主要零配件包修3年,在竞争日益激烈的家电行业,这一数字被厂家