洗衣机被锁 网络搜索客服电话遇“李鬼”

洗衣机坏了，上网搜索报修电话，不料遭遇“李鬼”。 杨先生家里有一台西门子滚筒洗衣机，上周六，洗衣服脱水时，洗衣机突然停住了。显示屏上显示一个小钥匙，机器被锁了。 找不到保修单，杨先生便

近日，读者王女士向本报记者投诉称，家中荣事达洗衣机需要更换进水管，但她在网上搜索厂家售后电话时却遭遇“李鬼”。 询问具体维修点“李鬼”露破绽 王女士说，家中荣事达洗衣机是6年前购买的，两年前她

在近来的报道中，不断有网友反应说遇见了假的官方客服，不是多收费就是在服务以后出现问题不愿意承担，其实，在购买空调时，我们都会得到一张卖场给出或是厂家给出的服务卡，拨打卡上的电话进行保修才是正确之选。

由商务部发布的空调行业《房间空气调节器安装服务规范》《房间空气调节器拆装服务质量检验规范》《房间空气调节器拆解清洗维护规范》三大服务标准将于本月起正式实施。 业内表示，销售仅仅是家电市场争

2009年冬季，随着北方大雪落地，华帝热水器在一二三线城市以及乡镇售后服务体系也正面临严峻考验: 0.5小时联系用户，24小时上门处理；100%跟踪服务情况；在华帝全力加强服务体系并颇获好评的同时，在

没有资质的家电维修公司制造消费“陷阱”，非但乱收维修费，家电也越修越坏甚至留下安全隐患。眼下正是热水器、空调等家电维修服务高峰时期，上海市消费者权益保护委员会再次发出消费警示，市民选择家电维修公司注意

记者日前从上海市消保委获悉：近来他们接到涉及空调、冰箱、洗衣机等家电维修服务的投诉，经调查后发现，有不法经营者采取在网上发布虚假服务信息等手段，制造消费陷阱，牟取不法商业利益，侵害消费者权益。为此，上

记者13日从商务部了解到，当天举行的全国整顿和规范市场经济秩序部际联席会议要求，当前和今后一段时间，要把整治借“家电下乡”、家电“以旧换新”等名义，制售假劣产品的行为作为整顿和规范市场经济秩序工作