家电协会秘书长徐东生日前在“第十届中国家电博览会”通报会上透露,今年“3·15”家电领域的“曝光”将集中在售后方面,尤其是彩电、空调和小家电。 徐东生表示,冰箱、洗衣机产品安装简单,而彩电、空
LG空调刚出保修期就坏了,售后维修令人怀疑。与此同时,LG空调日前全面撤出国美和苏宁等家电卖场。31日,济南市民刘先生向党报热线反映,LG空调开关失灵,厂家维修时居然提出要换压缩机,维修价格甚至超过了
每年进入6月,空调企业和各大卖场之间的征战全线打响,在酷暑时期价格的比拼似乎抵不上快速安装给力。服务已经成为价格战之外消费者最为关心的问题。在市场竞争日趋白热化的背景下,企业的服务竞争意识某种程度上也
主要观点: 1月产量同比112.45% 10年1月,我国家用空调制造行业共生产空调707.1万台,环比增长26.93%,同比增长112.45%。 1月内销量同比增长
今天上午,中国质量万里行促进会公布了第四批家电假冒特约维修站(点)名单,其中北京假冒维修站(点)达到15家。这些维修站(点)未得到正规企业授权,擅以特约维修站(点),甚至区域服务中心名义,开展售后维修
网络推广是企业通过网络对自身的推广和宣传的方式之一,从家电行业来说,对于自家的商品从售出到维修,不能只顾及前者,后者的网络推广是更加至关重要的。 从网络推广的方式上来说,通过软文对产品的特性和
近日,消费者丰先生向中国消费者协会投诉,称遭遇雷人维修:其购买的某品牌冰箱被维修人员告知,必须用户亲自催促厂家发送配件,否则维修时间难保。 业内人士指出,自从国家推出“家电下乡”政策后,像某品
已启动四年之久的家电下乡政策接近尾声。山东、河南、四川、青岛三省一市首批试点地区的家电下乡政策将在今年11月到期,其他地区将在明年11月到期。家电协会秘书长徐东生称,目前协会还没有收到延续家电下乡政策
近日,河北沧州的曹先生以总价5000元选购了山东某家电企业的两款空调,然而在安装过程中,该企业的安装工却表示要再收取700元安装费。据曹先生介绍,每台空调要收取200元高空作业费,而空调安装加管又要每
“目前家电市场发展迅速,但是售后服务却亟待改善。”最近,一位家电业的行业观察家在接受媒体采访时,直言不讳地表达了对当前家电市场的看法。据了解,近期,市场上出现“不良”家电维修商把家电越修越坏从而多次牟