一直以来消费者是最大的受益者,但同时也是最大的受害者,因为很多时候消费者将产品买回来,出现问题了,却得不到商家在卖产品时所说的承诺保证。让消费者蒙受了很大的怨气,这样的行为是对消费者极为不公平的。
说到家电售后服务我相信大多数消费者都会对其有非常深刻的了解,因为家电产品与我们的生活是息息相关的,在我们使用这些家电产品的过程中不免会出现一些质量上的问题。既然出现了问题那就需要我们联系相关的产品售后
22日曾曝出的对潍坊市民李先生质疑三星水龙头收费过高一事。近日李先生再次联系记者,称三星售后就水龙头收费一事多次与他联系,并澄清三星售后配送的水龙头收费统一为50元,并非80元。三星售后表示,上级领导
家电售后是保障 网友怒斥志高空调售后 售后,其实就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。企业通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率及效益,而一个品牌售后服务的好
热水器安装要收材料费、平板电视要收挂架费,洗衣机要收辅料费……日常生活中,许多家用电器都是“半成品”,需要厂家专业人员上门进行安装。记者在走访中发现,尽管厂家承诺“免费送货安装调试”,但上门安装“二次
我家荣事达洗衣机的主板10月20日的时候坏了,后来找了负责维修的人员上门换了一个。当时该工作人员说,主板会保修两年的。但是11月17日主板又坏了。打荣事达的售后电话,被告知要重换个主板。不是说保修两年
外资家电品牌凭借其一流品质身价高于国产品牌本无可厚非,但是,作为产品配套的售后服务水平却难与其质量相称。记者调查发现,不管是否能帮消费者解决电器故障,外资家电品牌的售后维修普遍征收上门费、维修费;
消费者丰先生昨日投诉称遭遇雷人维修,其购买的奥马冰箱被维修人员告知,必须用户主动催促厂家发送配件,否则维修时间难保。 业内人士指出,奥马冰箱售后脱节,距大型家电企业提供的服务甚远,这是中小型家电企
LG空调刚出保修期就坏了,售后维修令人怀疑。与此同时,LG空调日前全面撤出国美和苏宁等家电卖场。31日,济南市民刘先生向党报热线反映,LG空调开关失灵,厂家维修时居然提出要换压缩机,维修价格甚至超过了
空调旺季已过,不知不觉,我们迎来了凉风徐徐的秋季。在秋季时节,忙碌了一个夏季的空调开始逐步的“下岗”,并步入闲置,但经过了一个夏季的使用以后,众多空调问题也开始凸显。在我们没有警觉的情况下,路边小广告