电视维修：消费者遭遇了“山寨客服热线”

家里的电器坏了，如果是近年买的，维修不成问题，直接找品牌或购买的家电卖场都可以解决。但如果是很多年前买的老家电，坏了可就有些麻烦；如遇到该品牌已经下市，那就更麻烦，稍不注意，甚至可能掉入陷阱———近日

今年高温天气多，以致部分消费者家中的空调“累坏了”，而消费者因找不到正规的售后服务单位，有时“病急乱投医”，却遭遇山寨维修。日前，本报接到了一些这样的投诉。 7月初，家住大连市刘家桥附近的李女士发

3月14日，在3·15质量消费维权论坛上，中国质量万里行促进会曝光了23家家电假冒特约维修站(点)。 这些维修站(点)未得到正规企业授权，却以特约维修站(点)、甚至区域服务中心名义包装亮相

“这不是钱的问题，关键是太蹊跷，太让人郁闷了。”省城刘女士最近遭遇了烦心事儿，电视坏了，找该品牌售后服务人员上门维修，没想到维修人员竟是李鬼。李鬼给换的电视零件也属假冒该电视产品，导致电视一坏再坏

2009年冬季，随着北方大雪落地，华帝热水器在一二三线城市以及乡镇售后服务体系也正面临严峻考验: 0.5小时联系用户，24小时上门处理；100%跟踪服务情况；在华帝全力加强服务体系并颇获好评的同时，在

空调坏了，上网搜售后电话，谁知排名靠前的400客服竟是山寨客服。 古田二路生活村的阮女士家的空调前晚坏了，她上网搜了一个排名靠前的400电话，联系好上门维修。维修工昨上门检查一会就说要灌氟，收费2

“3·15”期间，全国范围内将开通“家电下乡”产品的质量热线，而“家电下乡”重点农村地区或城乡接合部，消费者可现场进行投诉举报。 昨天，国家质检总局等5部门联合推出的“家电下乡”质量行活动

“我家空调坏了，打售后电话找人维修，对方人来了，走时硬收了300元维修费。”赵先生打电话说，“我再打电话问空调生产厂家，却被告知那个维修电话早停用了。” 接到报料后，记者随即前往赵先生家。据了解，家

来电显示：我家的冰箱本来还能用，只是制冷效果不太好，请来的维修工不但没把它修好，反倒越修越坏，现在竟完全不能用了。 谭女士 附记：记者接到谭女士给96333热线打来的电话后调查发现，一