热点报道：家电行业售后服务国标发布

国家标准化管理委员会7日发布九大家电售后服务标准，这是我国家电服务领域的首批“国”字头通用标准，其内容涵盖家电行业售后服务的通用要求和冰箱、空调、热水器等8个品类的特殊要求。业内专家表示，在家电服务标

由国家标准化管理委员会发布的九大家电售后服务标准已在北京举行发布仪式，这是我国家电服务领域首批“国”字头通用标准，其内容涵盖了家电行业售后服务的通用要求以及冰箱、空调、热水器等八个品类的特殊要求。

国家标准化管理委员会7日发布九大家电售后服务标准，这是我国家电服务领域的首批“国”字头通用标准，其内容涵盖家电行业售后服务的通用要求和冰箱、空调、热水器等8个品类的特殊要求。业内专家表示，在家电服

2010年4月冰箱总销量714万台，同比增长41.5%，达到历史单月总销售最高水平。其中国内销量548万台，同比大幅增长51.3%，创下单月历史最高水平，内销占总销量比重进一步增加，达到76.7%，是

昨日，河北省工商局12315指挥中心发布的今年一季度投诉统计显示，小家电成为百姓消费投诉的首大热点。 据了解，第一季度，全省12315系统总计受理量为56542件，申诉、举报数量均比上年同期增

由国家标准化管理委员会发布的九大家电售后服务标准已在北京举行发布仪式，这是我国家电服务领域首批“国”字头通用标准，其内容涵盖了家电行业售后服务的通用要求以及冰箱、空调、热水器等八个品类的特殊要求。

由国家标准化管理委员会发布的九大家电售后服务标准已在北京举行发布仪式，这是我国家电服务领域首批“国”字头通用标准，其内容涵盖了家电行业售后服务的通用要求以及冰箱、空调、热水器等八个品类的特殊要求。

日前，记者获悉，工信部计划今年对35项家电标准进行制定和修订，其中，新制定的标准21项，修订标准14项。中国家电研究院副总工程师张亚晨告诉记者，这批公布的修制定标准都是行业标准，由全国家电标委会负责标

家电售后服务标准将不再各自为政、无规可循。去年年底，九大家电售后服务标准正式发布并实施，其中既包括了《通用要求》，也包含冰箱、空调、热水器等八大家电产品的特殊要求，这是家电售后服务领域首批“国”字号标

如今，需要什么上网团购，已经成了白领们新的消费习惯，小到日常生活用品，大到建材、家电，在网上，只有你想不到的，没有你团购不到的。但记者调查发现，由于家电对于售后服务的特殊需求，一些参加网上家电团购的消