消费者感觉受宰了 小家电呼唤终身保修

近日，本报热线不断接到消费者投诉，反映家电售后服务中所存在的一些问题。记者调查发现，小家电售后服务质量的投诉特别突出，已经成为一个亟待解决的问题。也可以肯定的表示，小家电行业的终身售后保修制度，一定会

买家电时购买了延保服务，过了一年维修时却被要求付材料费，这样的做法对吗？近期，一些消费者向“党报春令热线”反映：当前家电销售中延保服务盛行，但其中“猫腻”也多，大部分销售商并不提供延保的具体协议，即使

为逃避免费维修玩起文字游戏中国家电维修协会近日以黄牌警示的形式公布了第二批存在问题的家电维修企业名单，检查中发现不少家电厂商在服务承诺中故意混淆“包修”和“保修”，增加消费者负担。业内人士指出，《

竞相延长保修期意图打服务牌的家电企业们，正迎来“这只是一个忽悠”的质疑。 国家“三包法”规定，家用冰箱、空调、洗衣机等整机售后包修1年，主要零配件包修3年，在竞争日益激烈的家电行业，这一数字被厂家

家电企业若混淆“包修”和“保修”概念，将受到严格调查。昨日记者从上海电子产品维修服务协会获悉，近期全国已开展调查家电维修业的6种违法违规行为，本市将重点调查混淆“保修”和“包修”、虚假服务承诺等主要问

如果您以为“保修”与“包修”是同一概念，那么，很可能当您把产品送去维修时就得多掏钱了。前天上午，市民张先生就遭遇了这样的烦心事，本以为用坏的热水器能免费维修，没想到还是得交80元的维修费。

家电也能租?答案是肯定的。家电租赁市场需求有多大?实际上容量惊人——学生、租户、求新爱变的时尚业主，以及商业用途的酒店展会都是潜在客户。 信息时报记者走访羊城市场发现，目前消费者可以通过两大途径租

中国家用电器服务维修协会常务副会长兼秘书长赵泽蕊表示，协会通过调查后发现，目前在搜索引擎上查到的400或800电话中有九成为假冒电话，严重影响消费者选择正规服务维修点。 为此，中国家用电器服务维修