广东数字电视收费质量不满意暂不提价

收费政策评估会昨举行,评估委员表示目前质量不能让人满意,应提高服务质量并逐步降价

广东有线数字电视收费政策评估会昨日召开,多数评估委员不同意涨价,维持现有收费或逐步下降。委员们还反映,数字电视目前的质量和服务确实不能让人满意,经营者要提高服务质量。评估委员会主任、省物价局党组成员林林表示,评估报告将于下月初出台并通过媒体公布。

■经营方

数字电视与水电气比收费最低

评估会上,第一个发言的经营者代表说,数字电视整体转换推进初期,的确存在服务不到位的情况,投诉较多,但是目前用户的满意度已经有所提升。数字电视在推进过程中没有政府投资,广东也没有收取高额初装费,相比水、电、煤气等公共服务产品,它的收费最低,更不用说与电信行业相比存在的巨大差距。他认为,每天不足1元的收费,不是有线电视的真正价值反映,应当让数字电视增加收费提高服务质量。

考虑收取配套费

经营者代表、广东有线广播电视网络股份有限公司总会计师梁志华认为,可以参照外省做法,有些其他省份虽然收费比广东低,但是会对新房收取配套费,收取配套费对经营方和用户都有好处,能够逐渐改变低收费低服务的状态。

将尽快推出一体机

经营者代表、广州珠江数码集团有限公司副总裁庄宜学认为,目前应当保持价格的稳定,暂时不提价。建议尽快出台配套费,并建立跟电信同等的收费体系。他表示,将促进相关部门尽快推出一体机,解决高清电视又要重新配置机顶盒的问题。

■评估委员

质量难满意应维持现有收费或逐步下调

消费者公众代表、省政协委员潘莎莎表示,应当维持现有收费不变或者逐步下降,对于中低收入家庭来说,每一项支出都会影响生活。评估事项行业主管部门代表,省委宣传部副巡视员、文改办副主任认为,目前的价钱比较合理,将来如果条件成熟可以考虑潘莎莎委员的意见,逐步降低收费。他还指出,目前的质量和服务确实不能让人满意。省人大代表谭燕红表示,电视跟吃饭差不多,是精神的饭,收费多少要坚持科学论证。

可设计套餐满足不同需要

评估委员们还对网络公司的经营提出建议。评估委员潘莎莎建议,网络公司可以打包销售付费频道,比如多个频道同时购买就可以给予相应的优惠,以此刺激对收费台的消费,增加收入。

分地区实行不同收费标准

消费者代表徐锦文、潘晓茹都认为,收费政策应当考虑区域性,对生活水平较高的地区和较低的地区实行不同收费标准。消费者代表丁志峰等人认为,政府物价和相关主管部门应鼓励企业进行多样化资费的设计,供消费者自愿选择,满足不同人群的需要。