家电以旧换新:莫名“被补贴”8次?
原本想用家电以旧换新政策买台洗衣机,不料却被告知,他的名下已经有过8次补贴记录。这意味着他已达到换购上限,不能再享受补贴。昨天(8月17日),市民李先生致电记者反映这一蹊跷事。 7月17日,相城区的李先生来到附近一家大型家电卖场,买了一台松下洗衣机,并参加以旧换新的活动。店员向他解释说,到时会有人上门将旧家电拖走,然后,他只要凭着相关证件到店内办理以旧换新手续,就可以拿到补贴了。由于工作繁忙的缘故,直到昨天上午,李先生才带着发票、身份证等来到这家家电卖场。 可是,当他将所有材料递给工作人员后,却被对方告知,“你的以旧换新次数已经满了”。工作人员告诉他,通过电脑系统查询,李先生的身份证已经达到以旧换新的次数上限,不能再参与该活动了。系统显示,2010年1月24日,他的名下购买了一台空调;此后不久的2月11日,又购买了两台空调;再隔几天到2月17日,又购买了4台空调和1台电视。前后8次,全部参加以旧换新活动。 “但我从来没有参加过任何以旧换新的活动啊,而且我家要那么多台空调干什么呢?”对此,李先生百思不得其解。 随后,李先生找到该卖场服务中心。工作人员查询后发现,李先生的身份证确实进行了8次以旧换新的活动,其中有3次以旧换新的存档序列号还是连在一起的。工作人员告诉李先生,如果要查清楚到底怎么回事,只有和负责以旧换新的相关部门进行联系了。可是找来找去,李先生说,他始终没有联系上相关部门。 2009年,财政部、工信部、商务部等部委联合制定出台《家电以旧换新实施办法》。根据这一惠民政策,消费者在购买新家电时,可将废旧家电以新产品10%的价格进行折算。按规定,顾客在通过以旧换新方式购买家电时,必须交售旧家电,同时是本地户口凭有效身份证件才能办理。 那么,李先生的身份怎么会被连续冒用八次呢?记者就此联系了苏州市商务局商贸服务管理处,一位刘姓工作人员表示,目前类似投诉确实很多,市民遇到此类情况,应第一时间向商务局进行反映,“就具体情况向我们做咨询,由我们工作人员进行调查”。商报律师团蒋勇伟律师也提醒说,为防止身份证被他人冒用,市民在办理需要提供身份证明的相关事宜时,在身份证复印件上要注明办理事项及使用范围,最大限度减少被冒用的可能。