买东西受骗,《消法》哪一条能告他?
事情是这样的,我在一个朋友的朋友店里买了台游戏机xbox360,买的时候他并没有告诉我是哪些是翻新的,直到前几天机子有问题了,我才产生了怀疑,才买了4个月就有 问题了,我就上网看了一下如何区别是否为翻新机,结果发现硬盘和手柄都是翻新的,我去找了店主,他也承认了这2样是翻新的,但他讲主机绝对是正品。一个游戏机就3个部分组成,主机,硬盘,手柄,现在2样都是翻新,我真的不敢相信他讲的话了,他现在以主机为正品的理由不给我退,还讲什么我是以翻新机的价格卖给你的,要都是正品就不是这个价了,现在有问题了他才这么讲,我现在能要求他全额退款吗?适用《消费者权益保护法》的哪几条?我昨天打电话给这边的消协投诉,消协说他们只能帮我调解,我在想要是店主也不买消协的账,我也不能为2000多块钱去告店主啊,请相关专业的朋友们帮忙解决一下这个问题啊!最主要是告诉我适用《消法》的哪几条,万分感谢! 回答满意再追加40个积分!
消费者权益保护法第49条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。人们通常称这一条为“双倍返还条款”。正是依据这一条的规定,消费者权益保护法实施后,社会上出现了许多打假英雄、打假专业户。