医院实行首诉负责制 5个工作日内回复患者投诉

信报讯 昨天，卫生部发布了医院投诉管理办法征求意见稿，征求意见稿明确，医院接到患者投诉后，一般应于5个工作日内向投诉人反馈处理情况。 意见稿明确，医院应当健全医患沟通制度，实行住院费用“每日清

本报讯（记者韩立山实习生陈杰罗西李明通讯员黄伦涛）二季度仅受理投诉共13件，与去年同期相比，投诉率下降了92.3%。昨日，记者从武汉市中心医院了解到，投诉接待处理“首诉负责制”运行一年多

9月26日，正在内蒙古医学院附属医院住院的患者齐女士给内蒙古新闻网打来电话称:内蒙古医学院附属医院在患者确定病情的情况下，治疗期间有些不必要的检查还在重复做，目的是为了凑够医院规定的45%的治疗费

9月2日，国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议，会议决定从10月1日起，在公共卫生与基层医疗卫生事业单位实施绩效工资制。这是继今年初义务教育学校先行试水之后，事业单位绩效工资制度改革迈出的又一大

医生看病先给患者手机号，下次复诊可以直接跟医生预约时间；从挂号开始为患者建立个人健康档案，然后通过跟踪服务，为其设计可供选择的健康管理方案，把门诊病人当作住院病人来精心管理……这就是近日被炒得火热

改建、扩建、异址重建……省城各大医院纷纷改造，引发业内人士忧虑： 建豪华医院会否患者埋单 背景新闻:近日，记者途经长春市亚泰大街吉林大学应用技术学院时发现，该校区已迁出，取而代之的

就在专家们为达菲治疗甲型H1N1流感出现耐药性而表示担忧的时候，地坛医院昨天（26日）传出消息，该院有4名患者应用纯中药治疗甲流已康复出院。目前，仍有4例患者在该院接受传统中医治疗，预计近期均可达

据《今日早报》报道 浙江诸暨市八旬老妇傅淑英日前因患病购买了一瓶高价“人血白蛋白”，输入后死亡。出售假药的医院药房工作人员已被抓获。 傅淑英因风湿性关节炎身体虚弱。5月5日，其家人通过诸暨

中山一市民担惊受怕吃结核药半月 转诊后被告知非“肺结核” 本报讯 （记者陆先念 齐华伟）因咳嗽感觉不适，在中山打工的肖先生到城区某医院就诊，被确诊为“肺结核”，吃药半个多月，转诊至珠海一家医院复查