卫生部医管司司长：预约挂号应占总门诊七八成

昨日上午，全国预约诊疗服务精细化管理学习班在广州东风大酒店举行开班仪式，国家卫生部医管司司长张宗久出席了开班仪式。张宗久接受记者采访时表示，三级医院未来门诊预约挂号比例应占门诊70%~80%之间，而在目前开展的各种预约挂号合作方式中，需遵循公益性原则且不能额外收费。

“三级医院未来实行预约挂号的比例应在百分之七八十”，张宗久在仪式过后接受记者采访时表示，未来医院的目标应是大部分为预约挂号，而留小部分灵活运用，对于一些习惯使用窗口挂号的群体，医院也应提高窗口挂号的服务质量。针对目前三级医院普遍抱怨自建预约挂号平台成本过大等问题，张宗久说，原本医院在病案管理、计算机管理以及挂号部门、医务管理部门等也是需要产生成本的，所以“主要是看怎么把资源整合好”，只要坚持数年，必有好处。

对于当前一些医院与中国电信、中国移动、健康网等机构合作开展预约挂号模式，张宗久则表示，合作开展需遵循两条原则，一是公益性原则，二是不能额外收费。