SAP董事长承认涨价失策 称不能怪罪离任CEO
腾讯科技讯 德国软件公司SAP董事长Hasso Plattner于2月8日对外表示,SAP在金融危机中试图提高软件维护费的决策是错误的。这也是继SAP CEO李艾科(Leo Apotheker)宣布离职以来,高管对外作出的最新解释。Plattner说,决策失误并不能怪罪已经离职的李艾科。
2月7日,SAP宣布CEO李艾科将辞任CEO并辞去执行理事会中所任职务,并任命了两位联席首席执行官施杰翰(Jim Hagemann Snabe)与孟鼎铭(Bill McDermott)以接替他的职务。
同时,公司执行理事、首席技术官Vishal Sikka与公司联合创始人、董事长Hasso Plattner仍会在技术与产品开发方面向两位联合CEO提供建议。此前,Plattner公开称执行理事会的新架构利于公司更好的进行产品创新,满足客户需求。
但Plattner随后也坦承SAP在市场上犯下的错误。2009年11月,SAP大幅提高其产品的授权费用及维护费用。这一提价波及数千家使用公司旧版本软件的客户,因此遭致了客户的不满与抗议。
这一关联举措甚至在中国也引起了大面积的抗议,此前,曾有媒体发表封面文章,质疑SAP的收费策略,并一度以“画皮”形容。最终被迫发表声明回应。
由于软件授权费用及维护费用在去年占SAP总收入的70%左右,用户的抗议在一定程度上引起了SAP的收入下滑,上月公布的SAP第四季度财报显示,公司期内净利润同比下滑12%至7.27亿欧元,约合9.953亿美元。
Plattner也承揽了部分错误,他说,这不能怪罪在已经离职的前CEO李艾科身上,因为他也参与了费用提价的决策。
他也表示,将与新的管理团队一道,尽快改变目前的局面。