《IT管理框架》(Frameworks for IT management)(Jan Von bon)[PDF]
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中文名: IT管理框架
原名: Frameworks for IT management
作者: Jan Von bon
译者: 刘向晖
图书分类: 计算机与网络
资源格式: PDF
出版社: 清华大学出版社
书号: 9787302181897
发行时间: 2009年4月1日
地区: 大陆
语言: 简体中文
简介:
IT服务管理论坛（ITSMF）是一个主要由其会员负责运营的非营利性组织。它是世界IT服务管理领域行业最佳实践和标准的重要影响者和贡献者。它决不依附于任何机构、公司或产品，而完全由其会员所拥有。国际IT服务管理论坛组织，通过其由全球IT服务管理论坛分会成员代表组成的国际出版执行委员会（IPESC）对本书授予了第一个正式的ITSMF国际性的认可。