三大顽症问责手机行业规范 政府需规范引导
三大顽症问责手机行业规范 政府需规范引导
手机已经成为中国普通消费者首选的日常通讯工具。然而在记者深入手机行业，却发现目前我国的手机从销售、使用到维修都存在着诸多的不规范商业行为。
症结一：手机配件先被“黑”了
一部手机的配件大体包括电池、充电器、耳机和一些厂商促销赠品(如手机皮套、挂件等等)。据悉，几乎有百分之九十的手机原装配件，在一级批发商那里就被“统一”地克扣、掉包甚至完全隐藏下来！而对于市场主流的机型来说，这样的情况差不多是百分之百的。
由于原装电池和耳机质量优越而价格不菲，这两个配件成为不法商贩首先下手的地方。特别是手机电池的情况更加严重，市场上“单冲”配置的手机基本上你看不到原装电池，而“双电”配置的手机里面最少有一块不是原装的。不少消费者反映，所购手机的电池一般在正常使用一年以后就毛病百出，或者待机时间急剧缩短，等到细细查看电池标签才恍然大悟。
值得消费者关注的是：随着手机新品的不断问世和功能的加强，作为手机标准配件的产品如存储卡(西门子6688系列)、无线(调频)耳机(摩托罗拉、爱立信产品)和彩信手机的非集成摄像头(T68i等)已经成为新的掉包或者克扣对象。对于消费者印象最深的莫过于一些“蓝牙”无线耳机，在深圳曾被标价1488元单独出售。
建议：对于普通消费者来说，只有多通过各种媒体、渠道了解手机产品的规格、标配情况和市场零售价格。对于价格偏低的产品要特别注意！另外，鉴于电池被掉包的情况十分普遍，用户特别要注意电池的商标和出厂标签。
症结二：改版机的恶梦
据业内人士披露，以前最多的改版机是诺基亚的8210改8250、甚至是更加高端的8850机型，三星的A100改版A188的为数也相当惊人。近期摩托罗拉的V998改版V8088也在西南市场有所抬头。
和正版产品的价格相比，改版机的纯利一般要高出300元以上。不法商贩利用软件重写手机固件和可更换外壳(附带产品LOGO)，短时间之内数以K级别的改版机就可以从南方市场流入东北、西北和西南市场。从改版软件制作、外壳生产、产品改版、运输到二级批发市场，各个环节已经形成“一条龙”全方位服务模式，而改版机的“仿真”程度已经达到即可乱真的地步，就是厂商专业人员如果不细细研究，也很难判别出来。甚至有些产品的固件升级版本就是从厂商内部得到，并且利用网络传输方式来到不法商贩处的。
拼装机的情况目前多发生在韩国产品方面，特别是三星系列产品。由于三星手机一直坚持走高端路线，产品的外观深受中国消费者喜爱，质量也不错，所以三星手机一直是拼装机的“重点照顾”对象。在华南地区一直存在不少地下工厂生产手机的全套散件，包括主板、手机外壳、电池配件、包装标签和外包装等等，这样的“套件”往往是成千上万地发往内地，再由内地的简易工厂作坊里面被冠上子虚乌有的型号组装出来，最后用低于市场价百分之三十左右的价格批发到零售市场。
