烫染发：一半美丽一半忧

“理发店”改称“美发店”，开封市区美发店面由10多年前的70多家发展到如今的1000多家，改变的不仅仅是店名和数字，也折射出人们生活水平的提高以及对时尚、美丽的追求。然而，在美发过程中，来自美发用品的伤害是发丝所承受不起的。国家相关部门为美发用品设置了一道道门槛，目的只有一个：规范美容市场及其经营行为，维护经营者和消费者的合法权益。现在，越来越多的人烫发、漂染头发。专家建议，尽量减少染发次数，即使染发，也一定要选用好一点的产品。

市民反应一：

染发，美丽并快乐着

连日来，记者在我市一些美发店随机采访顾客。市民王女士刚染过头发，光彩照人，她退休后依旧全国各地跑外联，非常注意形象。若不是她自报年龄，很难想像出她的真实年龄。记者问她是否担心染发对发质带来损害，她说自己会尽量选择草本型的，即使价位高些也能承受得起。她爽朗地笑着说，过一天，就要活出一份快乐和美丽。王女士一年要染三四次发，每次烫染费用都在280元左右。

一位30多岁的女顾客说，她是少白头，小时候奶奶爱说：“少白头，少白头，先住瓦房后住楼。”后来，楼是住上了，这少白头带来的麻烦也不少，她不得不为遮盖白发经常走进美发店。因工作需要她每年花在染发上的开支在2000元，这还不包括遇到重要场合临时打理发型每次近百元的开支。不过，染过头发之后，心情确实好。她的染发时间和工龄一样长，她是看着“理发店”摘牌改称“美发店”的。20年前，人们讲究不多，“刀削头”、“四页齐”(音)就算修边幅了，理发还要排个队。“现在，别说发型，仅美发用品就多得让你不知道选哪个好。”她笑着说。一位顾客还说，不染不自信。

市民反应二：

满头银发也是风度

市民丁女士退休前是位医生，今年80岁出头，满头银发，别有一番风度。她告诉记者，自从听说染发剂中含有苯，她就有好多年不再染发了。她还和老同学们约定，以后做个“银发族”。

在菜市场，记者遇到许多买菜的老太太，有2／3看上去是本色头发。一位老太太拎着豆腐、青菜说，我不染发，我去北京串亲戚，很多邻居家的老太太都不染发。路边有一对老夫妻，老太太指着老伴说：“他爱美，白了就染，我不染，(染发剂里)有化学药剂。”老先生则反驳，他去信阳、郑州等地，见许多老年人染发，自己染了许多年，也没见有啥事。一位居委会主任告诉记者，他们辖区多半老年人不染发，有的只在过春节时染一染。

市民宋女士头发黑白参半，黑的是发梢，以前染的；白的是发根，新长出来的。她说烫过几次，白得挺快挺麻烦，她想让头发从此以后自然生长，不再染了。女儿前段时间到许昌市为其购买了一款高档假发，她只在“有事儿”的时候戴。

在一小区附近，一位女士边照顾孙女边织毛衣，她说周围人以80岁左右为界限，80岁以上的人很少染发，她是买来药膏自己染，10元一盒，染一次后，以后再染只是补补色——哪儿变白了染哪儿。“要不是白的白，黑的黑，怕人说，我就不染了。”她非常羡慕田华，“看人家，满头白发，也挺好看。”

爱美，

需付出怎样的代价

采访中，记者以顾客身份问美发店老板：“有没有不伤害发质的烫染发剂呢？”一位发型师说，爱美，需要付出代价。

另一美发店老板则打了个形象的比喻宽慰记者：“都说吸烟危害健康，不是还有很多人照样吸！”有一家店的老板则坦言：“不伤发质的烫染发剂？别人店内说有就有，反正我这儿没有。”一位正在烫发区服务的从业人员边往顾客头上抹白乎乎的糊状物边反问：“没有化学成分，上得了色吗？”

记者注意到，一美发店将经过有关部门认证某产品不含“对苯二胺”的证书置于店内，证书上的产品名称与售与顾客的产品名称并不一致。对此，老板解释，有的顾客只看价钱不看产品，自己也只好根据顾客所支付的价位使用相应档次的产品。

一家发型店姓夏的经理拿着染发剂说，一般发型店代理牌子时会注意选择对发质伤害最小的美发用品来做，就好的染发剂而言，上面不仅标注“卫妆准字号”，“卫生许可证号”，还要有“特殊用途化妆品”标注，相应的价位也会较高一些。

开封市美容美发协会副秘书长陈国忠介绍，烫染发会对发质有一定程度的损害，只是好的美发用品符合国家有关产品质量和安全卫生的规定和标准，所含有害物质不会超标，可以把对发质的伤害降到最低程度。我市整个美发市场规模相当大，各个经营网点的美发用品进货渠道不同，各有各的门路，美发用品中不能排除有“三无”产品。为此，每年市商务局、工商行政管理局、公安局、环保局等单位联合美容美发协会组成联合检查组，不定期对市场进行检查。而且，消费者越来越理智的消费态度也逼得劣质产品走开，美发店不选用，厂家不生产，使得危害消费者的劣质产品从生产到销售环环没有市场。陈国忠说，我市因美发而引起医疗事故的例子不多，即使产生纠纷，虽有美发用品方面的原因，也有因操作不当而引起的，比如药水在发间停留时间超时，也会对头发产生损伤。对染发剂的反应，每个人会因体质而不同，有的美发店甚至推出“皮试”程序，取药液抹于顾客耳后，三四十分钟后观察顾客有无反应再决定是否使用。

据开封市沐浴业协会秘书长苏联民介绍，我市美容美发行业没有持证上岗的从业人员占整个从业人员的1／3，已引起相关部门重视，市美容美发协会正与劳动部门联手有计划地对从业人员进行培训。

一位美发店老板并不主张顾客频频进入烫染发店，他说每次烫染，对发丝多少都会产生伤害，他建议顾客一年不要超过6次烫染头发。

美发，

利润空间有多大

在市中心，记者咨询一美发店老板中长发烫染价位，老板拿出价目表，从百十元到上千元不等，最高1536元。记者问，1536元与186元的烫染区别在哪里？老板说，在所用的美发用品上，前者做出来的头发光泽度、成型效果要比后者好。不等记者要求优惠，老板主动提出打八折，让利了300元。那么，除去原材料成本、房租、税费、工资等，其利润空间有多大？

陈国忠告诉记者，因美容美发是服务性行业，物价部门没有对其明确定价，但要求美发店明示价目，不能有欺诈行为。至于利润空间，陈国忠说，不同的美发店，即使使用同一品牌，也可能因为发型师技艺高低使得价格不同，有的美发店还定出老板剪头的价位，也有顾客冲着发型师的名气而情愿多掏钱接受服务。还有的美发店以慢工出细活按小时收费。除此之外，店面的大小、房租的落差、装修的精简等，都是影响价位的原因之一。

我市1000多家美发店内，有规模、有实力的有200多家，各家价位不再是原材料产品与利润相加的简单模式，它涵盖的是整个服务细节过程。甚至有影响的店面，其标牌就是无形资产，正如名牌服装一样。

医生建议：

尽量少染发

宋都御街一家皮肤病医院的医护人员陈女士告诉记者，近几年，因烫染发引起过敏前来求治的患者较以前增多。前两天，还有一位患者因染发出现两鬓湿疹，一连输了几天液。对美发过敏的患者，其症状多为头发发红、肿胀，有的还会殃及面部、脖子等处。一位患者染后清洗时，因对美发用品过敏，美发用品残液顺着头发流到哪里，哪里就是红肿一片。

市第一人民医院中医科主任医师高捷接受记者采访时说，生活中尽量少染发。习惯常年染发者，两次间隔最少在两个月，而且，要选用好的染发剂，因为劣质美发用品会使发中蛋白质等营养物质发生变异，头发容易发脆、失去养分，严重者还会造成脱发。

美发店：

签订行业自律协议

2006年9月11日，市商务局、工商行政管理局、公安局、卫生局联合下文，规范开封市美容美发业，对其开业条件、经营服务管理及争议处理原则等作了详细规定。随后，开封市美容美发协会、市沐浴业协会与我市本行业经营网点开始签订《行业经营自律协议》。

一位正在签约现场准备签约的美容店老板告诉记者，不管是美容还是美发，劣质产品是不敢用的，用了等于自己砸自己的牌子。

据了解，参与行业经营自律者，必须保证所使用和销售的各种洗发、护发、烫发等用品以及相关器械为国家检验合格产品，并符合国家安全卫生的规定和标准，不得使用假冒伪劣产品。同时，要求各广告宣传，应与实际一致，不制作播放、宣传虚假广告。