当对方盛气凌人的时候即使我再有理我总不自觉嘴软,怎样让我与别人交涉时底气更足,不被对方的气势压倒呢?
要对自己有信心,首先声音大一点,看着对方说话,也许你在胆小怕看对方的时候,对方也正有这种想法哩!
直盯着他的眼睛,让他心虚为止。