关于“新春送祝福”活动的补充说明
“新春送祝福活动”已经于2月12日结束,由于活动期间部分用户选错组等原因,到目前为止仍然有一些祝福宝石没有送到用户指定的仓库中,针对这种情况,我们补充说明如下:
1.对于没有选错组的用户,如果您在该组服务器中创建过角色,并且使用过仓库的话,您只要保证仓库有相应的空位,并且不是24小时在线,系统就会在您不在线的时候把祝福宝石送到您指定组的仓库中;
2.对于选错组的用户,我们完全理解您的心情,并尽我们最大的努力来减少您的损失,特决定按照以下方法依次来调整送祝福的组,希望能让您同样也能够收到我们送出的祝福宝石:
1、按照玩家最近一次成功充值并收到祝福宝石的所在组的服务器组;(举例说明,您第一次充值时,送祝福到1区1组,并已经收到祝福宝石,第二次充值时,选错组送祝福到1区2组,该宝石一直没有被收到,经过系统调整后,也将帮您改送到1区1组)
2、按照玩家最近一次成功登录的所在组的服务器;(举例说明,您通常在1区1组游戏,充值时,本应该选择送到1区1组,但是操作时选错组送祝福到1区2组,该宝石一直没有被收到,经过系统调整后,会根据您最近一次在1区登陆(假设您登陆的是1区1组)的服务器组进行调整,帮您改送到1区1组);
3、如果您在充值过程中选错组,但是您在该组中也创建过角色并使用过仓库,那么该祝福宝石很可能已经被送到您指定的组中,系统将无法再进行调整;
4、以上调整完全由系统自动进行,您不需要做任何操作。
我们在最近两天内将继续正常发送祝福宝石,同时对于选错组的情况按照以上说明进行调整,尽量将祝福宝石准确地送到玩家仓库中。
奇迹(MU)客户服务小组