留学中介收费最受关注服务质量是关键
■消费者最关心收费问题
虽然中介费不是消费者选择留学中介唯一的标准,但它仍然是相当关键的一个因素。目前市场上,各国留学的中介费用大有不同,不同的中介机构收费也不一样。记者了解到,中介服务项目一般包括:准备材料申请学校并拿到录取通知书、准备材料代办签证、代办公证、代订机票、安排住宿、接机等一系列服务。在这些项目中,中介提供服务并收取费用,但是这笔中介费收得高不高?论坛上众家纷纷表示:不高。中教国际澳大利亚部门的市场主管李德刚坦言,目前市场上各种媒体很发达,留学信息基本都是公开的,学生、家长可以通过亲戚朋友或是各种媒体得到大量的信息,不见得比真正的顾问掌握得少,但是他们的弱项就是他们不知道这些信息对个人而言可行的部分在哪里。
李德刚说,在选择中介机构的时候,一方面是一个消费行为,另一方面却是一个规划人生的事情,因此,服务费用对消费者来说并不是最重要的因素,最关键的是最后去的国家是不是很理想,学成之后能不能达到自己预期的目标,而这些,实际上就是中介机构能够帮助做到的。这其中,中介机构会做出很多努力,包括对市场的了解,今年是什么样的情况,明年会是什么样的情况,到后年又会有什么样的变化。这些细微的工作,不是一蹴而就的,要经过长时间的经验积累,这也是中介费的价值所在。