Lesson 19 Attending a customer

第十九课 招呼顾客

基本词汇：

coffee 咖啡 Here you are. 给您。

主要句型：

May I help you?

您要点什么吗？

Here you are.

给您。

情景会话：

A: Good morning! May I help you?

早上好！您要点什么吗？

B: Yes, coffee for two, please.

是的，请拿两杯咖啡。

A: OK. Here you are.

好的，给您。

B: Thank you.

谢谢。

用法说明：

Good morning!（早上好）是招呼语。从早晨到中午十二点之间都可以用 Good morning! 来打招呼。 Good afternoon!（下午好）是午后到傍晚前这段时间用来问候他人的招呼语。晚上的招呼语是 Good evening!（晚上好）。

May I help you? 原意是“我可以帮助您吗？”在课文中的意思是问“您要买点什么吗？”是店员招呼顾客的常用语。

Here you are. 是我们把东西递给他人时的常用语，意思是“给您”。比如当店员把货物交给顾客，或把零钱找给顾客时，就可用此语。I’m just looking.表示顾客并没有一定要买的念头，只是随便看看而已。

补充情景对话：

A: Good afternoon, sir. What can I do for you?

先生， 下午好， 您要买什么？

B: I want to buy a T-shirt.

我想买一件T恤衫。

A: We have some. Do you like this one?

我们有一些。 您喜欢这件吗？

B: It’s terrific.

非常喜欢。

替换练习：

May I help you? 您要点什么吗？

What would you like to have? 您要点什么吗？

What would you like to drink? 您要喝点什么？

What would you like today? 您今天要点什么？