“猫”与“雷公”的亲密接触
算起来，利用业余时间给别人修理电脑有几年时间了，处理过的问题多种多样，可最近一次处理“猫”不能上网的问题让我真正认识到了“雷公”的厉害。
一位朋友1999年买的方正电脑，内置“猫”。2000年朋友向我报告：电脑不能上网了，一拨号就出现“没有检测到调制解调器”的提示，想到前一天雷雨大作的天气，判断为“猫”被雷击致死。打开机箱，拔出内置“猫”一看，证明了我的判断：上面有一个芯片都被雷击得面目全非了。于是换了一个外置“猫”让朋友继续上网，并告诫他：不用“猫”时就把电话线和电源线都拔下来。
最近，又收到朋友的报告：昨天还能上网，今天又不能拨号了，一拨号就出现“没有检测到调制解调器”。我马上联想到昨天夜里又是雷雨交加，“猫”与“雷公”又一次亲密接触了。他忘记了拔下电话线，造成外“猫”牺牲。
由于过几个月就要用宽带了，所以我建议朋友换一个内置“猫”暂时过渡一下，可问题就出在了安装内置猫的过程中。买回“猫”后，插入到一个PCI槽内，打开电脑。很正常的启动过程，居然没有出现“找到新硬件”的提示。没关系，可以手工安装。打开控制面板，双击“调制解调器”，在“常规”选项卡里，删除原来的外置“猫”的驱动程序；按“添加”按钮，选择“不检测调制解调器；直接从列表中选择”，按“下一步”；选择“从软盘安装”，切换盘符到光盘，找到相应的驱动程序，安装、完成。重新启动计算机，建立一个新的连接。拨号，没有反应。再次进入控制面板，打开“调制解调器”项目，在“诊断”选项卡中按“详细信息”，没有反应。看来有可能是驱动安装不正确，重新安装一遍，还是老样子。把“猫”换到我的计算机上，一开机就能检测到新硬件，安装驱动后能正常拨号。换回去问题再次出现，查看BIOS设置，没有发现问题。
就在此时我看到了几年前换下的内置“猫”可怜地躺在抽屉里，芯片都被雷击坏了。有没有可能雷击时把PCI插槽同时毁坏了呢？因为我安装新“猫”时，顺手把它插在了没有机箱挡板的一个插槽里，而这个插槽正是上次遭过雷击的。
马上打开机箱，换一个PCI插槽将“猫”插入，打开计算机。终于出现了“找到新硬件”的提示，随后一切正常，安装驱动程序，建立新连接，成功拨号上网。
通过处理这次故障，我总结出了几条经验：
1． 处理电脑故障时，要了解电脑的以往病史，有助于正确判断病因。
2． 雷雨季节到了，使用“猫”上网的用户，包括虚拟拨号的宽带用户，一定要在使用完Modem后拔下电话线和电源线，防止雷击或其他意外强大电流入侵。
3． 在雷雨天不要使用电话上网，防止雷击。
作者：胡友东
