价高量少不专业 国美败走新南门

公司方称是发展战略问题，但从“火爆”到“消失”的内在原因却引人关注

“这是怎么了，它的3C店一家接着一家的消失？”近日，有关注成都商圈的市民发现了一件“怪事”：近两三年来如雨后春笋般冒出的成都国美3C店在 “火”了一段时间后，有不少店接连关门。他们不知这一现象的出现，是否意味着成都国美3C店走的“低价线路”受挫，从而让爱“货比三家”的成都消费者失去一个选择的场所？

这些反映真有其事，还是一种“错觉”？记者对此进行了调查与了解。

过去 国美3C店曾经“火爆”

成都国美3C店在成都开了不少，这在同行中已不是秘密，它新开3C店的消息也不时见诸于报端。2004年8月，成都一家媒体《国美开辟数码连锁领域市场再次掀起价格风暴》的报道称，这些国美3C数码店专攻手机、数码相机、DV、MP3、移动DVD等小型数码类产品，而不卖彩电、冰箱、空调等传统家电。 “它还一改以往家电卖场的大面积经营模式，全采用中小型店面……以便利店的形式出现在繁华商业街、闹市区甚至是旅游景点和交通枢纽上。”并说在年内这样的店要达到10多家，全面布点蓉城。

此外，还有不少媒体对成都国美在太升南路、磨子桥、新南门等地方开的成都国美3C数码店进行过报道。一时间，成都国美3C数码店火爆蓉城，备受成都各界关注。

现在 国美3C店“消失”不少

成都国美3C数码店真消失了不少吗？就一些市民反映的“关了门”的成都国美3C数码店，记者进行了走访调查，证实其中一些店确实“城头变换大王旗”了，原址已被用于其它经营。而现在依然在继续营业的以3C为主要诉求点的新南门国美店仍在苦苦支撑，处境艰难。

国美 战略问题不接受采访

成都国美的3C店接连关门，内里有什么原因呢，是成都国美的战略调整还是有其它因素？昨日下午3时过，记者来到了成都国美电器有限公司了解情况。刚一问及这些问题，该公司广宣部经理刘刚就打断记者发问，“你问的是国美发展战略方面的问题，我无法回答，也不会接受采访。”当记者请其联系一下公司的相关领导时，他摇头说：“他们都不在，有的办事，有的开会去了。”

记者随后拨打成都国美电器总经理陈云龙的手机，但其手机处于关机状态。记者又拨打了国美西部大区总经理张心林的手机，说明采访意图后，张称，“我正在开会，对情况不了解，你去找其他人。”说完便挂断了电话。

□记者随访 当初3C店如今大变样

18日上午11时过，太升南路184号，某通讯城附近商家告诉记者，这儿几个月前还是国美的一家3C店，后来不知咋回事它已撤走了，现在成了××通讯城。

该通讯城一姓李的女工作人员告诉记者，“以前这儿是国美开的店，但他们已搬走了，不知到哪去了。”她称，她们通讯城看中这个地方，就觉得这儿口岸好。至于国美3C店为什么要撤离，她只是听说是因为“战略调整的需要”，但具体咋回事她不知情。

昨日下午1时40分许，三洞桥路，某网吧

国美曾在该路的成都市商业银行、苏宁电器店之间开有一家3C店，但此时该店已不再是国美的3C专卖店，映入眼帘的却是一家网吧。网吧一女管理员告诉记者，该店是去年12月11日开张的，开张之前装修了两个月。在网吧之前，在该店经营的正是国美的一家3C店。

昨日下午2时过，磨子桥，某电脑店

在桥下一环路内侧，国美也曾开过一家3C店，但该店现在已成了一家电脑店。该店一姓李的负责人告诉记者，该处以前的确是国美的一家3C店。后来，不知什么原因，国美3C店没有开了。“这儿生意还可以！”说起该店所在的口岸与生意，李称“过得去”。

此外，对国美在成都其它一些街道开的3C数码店，记者也走访了一些。发现不少店已经没有营业了，只有新南门等3C店在继续营业。

□调查目击 价高量少不专业国美败走新南门

“考虑到这里特殊的地理位置，‘3C产品’，即数码、通讯、IT类商品将是国美新南门店的主推对象。”2005年3月底，国美电器分店在新南门灿坤旧址上正式开业，在开业之初国美曾这样高调宣布。在距离成都最火爆的IT产品集散地磨子桥仅二三百米的地方开业，当时的国美，颇有“偏向虎山行”的气势。

如今距离该店开业已有15个月，当初要“大力主推3C”，并要尝试“挑战磨子桥”的国美新南门店，如今又是一番怎样的景象呢？

门可罗雀1小时仅9人进店

昨日，记者来到位于新南门的国美电器分店，第一眼望去，几位身穿工作服的国美员工正蹲在门口“悠闲”地吸烟、聊天，看着过往的行人，也没有丝毫宣传和吸引顾客的举动。

记者在国美新南门店附近作了统计，从下午3时到4时，整整一个小时，除了送货、办事或者国美自己的员工进进出出外，真正进入店内的消费者只有9人而已，连2位数都没有达到，这与国美当初信誓旦旦要与磨子桥的IT商圈“拼杀”的口号相去甚远。这样的卖场人气，可真害苦了进驻商场的品牌。不少家电厂家昨天接受采访时透露，“货物根本走不动，完全是贴钱生意。”

是什么使得高调进入“3C商圈”的国美落到如此田地？

品种稀少消费者说“不安逸”

“这儿的数码产品数量好少哦，品牌和种类都少得很，不安逸。”刚从国美新南门店出来的刘先生显得很失望，他本来打算给女朋友买个MP3当礼物，可是逛了之后才发现原来这里的数码类产品不但品牌良莠不齐，连品种也少得可怜。

进入店面，记者发现当初国美宣称“以3C产品为主”的经营思想已经完全变质，店内广告做得最多的，依然是其大力推广的家电产品，一楼的大厅内，数码产品连一半的展位都没有占到，在靠近窗户的显眼位置，倒是放了几台电脑，不过每个品牌只放了二三台样品。

“太不专业了，在这里不可能有选择数码产品的氛围。”刘先生表示。据记者观察，在该时段内进入国美新南门店的消费者，只有刘先生一人，难道只是因为不专业吗？

“水分”太重不会再来买东西

“说老实话，这儿的东西确实不便宜，特别是他们的数码产品。”家住锦鸿骏苑的王女士告诉记者，由于家住得离国美新南门店比较近，所以家里缺什么电器都尽量在这个店选购。但是，在选购数码产品的时候，她通过对比却发现，原来这里的价格并不像国美自己所说那么有优势。

王女士告诉记者，不久前她想买一台数码相机，到了国美新南门店。经售货员介绍，这里的佳能A610正在打“特价”，价格2200元多一点。之后，她到百脑汇随便找了一家经销商询问，对方却给出了2000元以内的报价，这让她非常吃惊。“他们所谓的‘特价’水分也太重了。”

此后，留了一个心眼的王女士在选购惠普笔记本电脑的时候，再没有相信国美新南门店所谓的“推荐”和“特价”，而是经朋友介绍直接到磨子桥专业卖场去购买，回来一看，与国美新南门店相比价格果然要便宜近400元。“我不会再去国美新南门店买东西了，至少数码产品不会。”王女士这样告诉记者。

毫不紧张“专业”对手冷眼看

昨日下午4时过，记者又来到距离国美新南门店不远的磨子桥，发现这里的人流量确实不是国美新南门店可以比的。

在百脑汇，虽然卖场门口正在装修，在里面选购的消费者仍然非常多，关于各种商品打折、促销的活动更是多不胜数。而相比之下，国美新南门店数码产品的专柜上，却几乎没有任何促销广告和折扣广告，可见，专业卖场对于消费者还是有更多的“吸引力”。

“只要是零售，它的价格就不会低过批发。真正有可能造成冲击的，只是对一些零散的数码产品商家和一些小零售商。”对于国美新南门店“3C构想”的没落，百脑汇一位相关负责人告诉记者，专业卖场在这方面丝毫不会紧张，因为“专业”和多年营造的规模和氛围，所以只会在意来自“专业”的竞争，“就像我们如果加上‘冰箱专柜’，一定卖不过国美一样。”