2006年亮点电信业务将具备三个特征
2006年,随着3G的日益临近,运营商在从各个方面紧张、有序地为新一轮网络建设和市场竞争做准备。其中,对消费者需求变化的研究应该是其准备工作的一个重点。
专家认为,未来的移动增值业务领域,仅仅依靠技术先进和网络能力来赢得用户的方式将会越来越难以为继。相应地,内容类业务将会成为下一阶段移动增值业务开发的重点。因此,在2006年的移动增值业务市场,具备以下特征的增值业务将有可能成为新的亮点。
首先,能够根据消费者的新需求做出变化。
随着人们支付能力和移动通信普及率的提升,移动通信已经越来越深地渗透到了一般用户的生活工作之中。在这个过程中,消费者将会不断产生对移动通信业务的新需求,这些需求也变得更加细化。能否把握住消费者新的需求点,是移动增值业务获得成功的关键。
其次,是个性化服务。
彩铃业务的成功充分地说明了一个道理,就是一项移动增值业务要取得成功,并不必须依赖非常复杂或者先进的技术。彩铃业务本身就是满足了人们对移动通信业务的个性化需求,而且价格低廉,使用方便。2005年我国的彩铃用户预计已经超过6000万,并为运营商带来了丰厚的收入。
第三,具备交互式能力。
这里说的“交互式”并不是说通信双方的互动,而是用户作为一个活动的参与者,利用通信手段,与整个活动实现互动。比如,大型的移动在线游戏、移动博客以及2005年红极一时的“超级女声”活动中的短信服务等等,都是靠吸引用户的参与而取得成功。
来源:CCID