艾瑞市场咨询：2005年中国IVR市场规模达20亿元
2005年中国IVR市场表现尚可，市场收入快速增长、用户渗透率低和行业应用尚未启动成为市场的三大特点。以争夺内容和扩张市场为核心的较量在各家SP之间展开。华友世纪、空中网等优秀SP的IVR业务增长迅速，已经占领相当部分的市场份额。
TOM的市场份额最大且遥遥领先；新浪的IVR业务在2005年已经恢复并发展很快；IVR业务的市场集中度较2004年相比有所下降，但仍然非常高。
图1 中国IVR市场收入规模及预测
市场快速增长
iResearch通过研究分析，2005年中国IVR市场总体收入规模（包括通信费及信息费）为20亿元，2006年将达到31亿元，预计到2010 年将达到128亿元，市场增长率将呈现逐步下降的趋势。其中IVR市场中SP的收入规模在2005年为13亿元，2006年将达到20亿元。
渗透率偏低
根据iResearch统计数据，2005年中国IVR用户规模为2300万，增长率达到64%。预计2010年IVR用户数将接近9000万， 2006-2010年复合增长率为30.2%。2005年IVR业务的知晓度不高，渗透率非常低，只有8%。预计在2006年将达到10%，远远低于短信和彩信的业务渗透率，仍有较大的发展空间。
图2 IVR用户数占移动增值用户数的比例
行业应用尚未到来
2005年的IVR市场，SP提供的IVR产品同质化现象依然严重，集中于成人、交友、聊天等娱乐类节目。面向个人的娱乐产品并非IVR的最佳应用，面向行业的应用将是更大的市场。例如在国内市场诸如天气预报、分数查询、航班信息等IVR服务还有待加强和完善，在提供统一查询接入方式和扩展信息容量方面还可以做的更好。只有将该服务与手机用户的生活和工作紧密联系才有更大的发展空间。
来源：CCID
