今年一号家装消费提示发布:切勿掉进家装陷阱
四川在线-天府早报消息签合同时信誓旦旦,开工后扯皮不断……针对日益增多的装修纠纷,日前,记者在相关部门了解到,近年来家装纠纷呈逐渐上升趋势,消费者的烦恼涉及质量、工期、收费等多个方面,其存在的原因有二,其一:市场中出现歪家装公司;其二:消费者不理性消费。本期主要针对歪家装中的猫腻,告之消费者歪家装中的陷阱。
歪家装的主要“欺诈哄骗”陷阱为:
陷阱一:巧设合同陷阱。混淆材料笼统报价,混淆概念多算费用是一些家装公司惯用的伎俩。签约时将某一材料笼统报价计算,施工时更换单项材料,从中赚取差价。此外,还炮制一些不具体或可多种解释的条款,借以金蝉脱壳。
陷阱二:低报价招揽业务开工后再增项。有的装饰公司在客户要求报价时,采用“低开高走”的办法,先删减项目给出低于其他公司的报价,吸引消费者签单。在施工过程中再把删减的项目作为增项,把钱涨回来。完工后,消费者发现,结算的费用比预算要高出许多。
陷阱三:设计师故意增项,多拿提成。有的设计师在接单后,为了多拿公司的提成,不顾消费者家中的实际情况,故意增加装修项目:如不需做隔断的地方添个隔断,没必要吊顶的地方非要吊顶等等,通过一番“设计后”,装修报价大幅高于原预算。
陷阱四:材料采购以次充好。在包工包料的装修中,有的施工队在采购材料时做手脚,有些以低劣的商品冒充名牌产品,以低价次品充当正品等等。如以一个80平方米的家居为例,3万元的工程能节省出3000多元。如买不合格的劣质水泥,可省100元至200元;买不合格的劣质瓷砖可省900元;买劣质木板能节省开支1000元;用假乳胶漆省500元左右;减少刷涂遍数,节省1000元左右等。用这些劣质建材装修的房间,自然会引发一系列质量问题。
陷阱五:谎报测量面积。一些装饰公司在施工面积上谎报、多报,如在计算涂刷墙面乳胶漆时,没有将门窗面积扣除,或者将墙面长宽增加,以增加装修预算。
陷阱六:工费重复报价。对于包清工的装修工程,装饰公司在计算手工费时,一般按项目分别单列,比如木工按加工家具的尺寸报价,漆工按家具面积报价,看起来不贵,待到结账时却发现,手工费超支严重。
针对以上诸多问题,业内人士提醒市民从以下几方面“把关”:仔细查看经营者的有关资料,包括营业执照、经营范围、资质等级等;核对合同书中签字画押的公司名称,是否与其经营场所内展示的营业执照上的公司名称吻合;与装饰公司沟通后签订双方认可的合同文本,并在合同中对付款方式(时间、数额)、工期约定及违约责任,以及争议的解决途径等问题作详细说明。工商局有关人士建议消费者,签合同时最好请律师斟酌,施工过程中请工程监理介入,遇到消费纠纷后尽快收集证据向有关部门申诉举报。 早报记者胡虹敬请关注下期3·15话题《消费中的误区,导致出问题家装》
3·15美家堂推出优惠最低折扣价
2005年保护消费者权益日即将到来,各个商家纷纷拿出自己的品质承诺,近日,记者了解到,在家装行业竞争鼎沸的环境下,西南强势装饰公司美家堂装饰,在3·15来临之前推出了其4年的最低折扣(装修8.8折起),这一举动引起了行业的强烈关注。大型装饰公司的运作,低价格是一大禁区,多年来成都各大型装饰公司一直不敢触及。作为实力雄厚、盛名远播的美家堂为什么会出此举措?记者采访了美家堂负责人,该负责人称,美家堂借3·15这个承诺品质的机会,推出优惠折扣价,为的是展示其专业公司的品质,也是给一些中小型装饰公司低价格运营的一个极好的回应。消费者除了享受专业装饰的质量和服务,同时也能得到美家堂有史以来的最大优惠。