国内铜版纸市场用户满意度调查
国内铜版纸市场用户满意度调查
随着生活水平的逐渐提高，人们的文化生活越来越丰富，对于各种印刷品的质量要求也越来越高。铜版纸具有纸面细致平滑、印纹清晰、亮丽等特点，适用于质量要求较高的印刷品，广泛的应用于书刊、杂志插页、画册、宣传册、海报、挂历和各种刊物的封面封底等精美印刷品。
国内用户对铜版纸的满意度情况究竟如何？为此，慧聪国际纸业研究所进行了调查。
注：本次调研只列出百分比较高的企业名称，其余一并归为“其他”中
本次调查的数据显示，有四分之一的用户曾经使用过金东纸业的铜版纸，选择大宇和晨鸣的用户也较多，其他品牌的用户相对较少。
用户购买铜版纸考虑的因素情况如上图。
将近35%的用户购买铜版纸时最为关注产品的品牌，品牌已经成为用户关注的第一要素。价格也是用户非常重视的因素，28.26%的用户最为关注产品的价格；产品的质量和服务的受关注程度分别为17.39%和15.22%。
从用户选择产品所体现出的特征可以看出，树立良好的品牌形象应成为企业营销策划的重中之重；其次还应该控制成本，使产品在市场上保持一定的价格优势，将有利于企业争取更多客户，扩大市场份额。
用户对正在使用的铜版纸的评价情况见上图。
图中数据显示，用户对铜版纸的满意度并不很高，只有13%的用户对正在使用的铜版纸表示非常满意，而对正在使用的铜版纸表示不太满意和不满意的用户超过15%。
数据显示，43%左右的用户对正在使用的铜版纸的满意度为一般，这一方面反映铜版纸质量有待于进一步提高，另一方面也反映出用户对铜版纸质量的要求也是越来越高。
调查结果显示，34%左右的用户选择继续使用现有品牌的铜版纸，这部分用户的品牌忠诚度较高，使其转用其他品牌产品的成本较大；27%左右的用户明确表示不会继续使用现有品牌的产品，这部分用户是其他企业应该争取的对象；另有38%左右的用户会视具体情况再决定使用何种品牌的产品，这部分用户往往较为理性，但是也有较大的摇摆性，是潜在的客户群体。
综上所述，用户对铜版纸大满意度还不是很高，大部分用户并不满足现在使用的铜版纸，有近七成的用户并不忠于目前使用的产品品牌，品牌已经成为用户选择铜版纸时考虑的首要因素。树立良好的品牌形象，控制成本和提高质量是企业迈向成功的三大关键因素。
