装修，客户至上
装修，客户至上
时间:2005-2-22
家里封了阳台准备再贴瓷砖，因是老工房质量要求也不讲究，所以我想去叫马路上的泥水匠来做。朋友听了提醒我：“千万别去叫马路上的，你与他们不熟悉，他们干完一走了事，瓷砖贴得不牢是要掉下来的。”我听了朋友的劝告就去找装潢公司，谁知，装潢公司对我的阳台生意不屑一顾，跷着二郎腿回道：“这么点活还是到马路上去叫合算。”白跑一趟，我回转头就到马路上去叫。结果，我连问了几位站在马路边兜活的泥水匠他们也对这桩生意不太感兴趣，看来生意太小无人肯做。如果是这样，干脆阳台瓷砖我也不贴了。在我要转身走的时候有位问我：“你家离这远吗？”我忙答：“不远，走一刻钟就到。”“那我介绍个人帮你去做。”我一乐，然而又想，介绍来的人干活会好吗？唉！管他呢，反正只要有人肯来做就好。果然，介绍来的人一副样子显得木讷，这也难怪他接不到生意。好在他开出的工钱倒也便宜，也许是一分价钱一分货吧。所以他在阳台贴瓷砖我在房间看书，活干得好不好也只好一切任他去了。但虽是这样，我还是免不了要向阳台里瞄几眼，渐渐地，我被他干活的认真劲吸引了，便放下书去看他贴瓷砖。他每贴一块瓷砖都要用手里的泥铲木柄对瓷砖四角轻轻地敲一遍，贴了几块之后就要用水平尺来衡量一下，有时因瓷砖质量问题相互间高低会不齐，遇此情况他总要想法尽量来借齐。待一排瓷砖贴好还要用木尺把砖面复平，在贴墙角转弯处时，就把瓷砖一边磨成45°角，这样两块镶拼便是90°直角……真没想到他干活是这样地一丝不苟。
望着阳台里贴好的瓷砖，角是角，缝是缝，光结整齐。我多给了他20元钱，他憨厚地对我笑了笑，伸出粗糙的手把钱塞进口袋并喃喃地对我说：“以后有活给我介绍点。”我满口答应，他给了我个拷机号码。慢慢地我把这件事淡忘了。时隔三年，我有位亲戚家里要装修，我就想起阳台里贴瓷砖的泥水匠，试着拨了他给的手机号。果然通了，便约好第二天见面。见了面他已完全是一副小老板派头，伸手给了我张名片，名片上他已是××装潢公司经理，亲戚家的装修他派来了几名手下员工。这几个人的模样和他三年前差不多，只是干起活来乒乒乓乓地完全不像他那时仔细认真。我对他们说：“你们经理当初干活是非常细心的。”你猜他们怎么说：“经理说了这家是一般性装修，开价不高，要我们做得快点，质量马虎点不要紧的。”我有些不相信：“你们经理会这样说？”“难道还要当着你的面说！”我听之愕然。
