王者归来 D200发布会图解+试用手记
在经过了长时间的等待之后尼康公司终于将自己旗下的当家主力D200单反数码相机推向了中国市场,并于11月7日在上海徐家汇举行了激动人心的新品发布会。

尼康中国公司的高层人物几乎全部参加了本此发布会,这充分体现了尼康对该产品的重视与对市场抱有的热切希望。

由于该产品出众的设计性能,在还没有获得官方消息之前,该产品就已经开始在网络上走红。而在发布会当场,几乎全国所有的主要网络媒体都派出专人采访,这使得发布会特别热闹。

D200单反数码相机是尼康公司耗费3年时间,精心打造的一款高速-高画质数码单反相机产品。该机具备1030万像素,能够配备性能出众的尼克尔镜头,在实现照片拍摄的同时还能够完成数码照片的机内合成,是目前最受消费者期待的数码相机产品。

D200的实际上市日期被安排在今年的圣诞节期间,其国内价格尚有待确定,不过参考日本产品20万日圆的定位看,其上市时的价格应该被限定在1.7-1.8万人民币左右。售后服务问题:
对于尼康相机本身的品质而言,是受到媒体一致好评的,不过对于尼康公司的售后服务,中国的消费者并不满意。即使是在D200发布的“大喜”日子里尼康高层也受到媒体对于相机售后服务的考问。不过在这个问题上,尼康高层显然有备而来,交出了一份让人满意的答卷。如果尼康公司能把对媒体和消费者的承诺落实,那么该公司在中国的发展将比现在有进一步的飞跃。不过对于在实际操作中的困难,尼康考虑的似乎还有欠周详.

高层都到齐了,尼康的决心不容怀疑
对于过去尼康相机在售后服务上出现的问题,尼康公司总结为以下3点:
第一,人少。过去尼康在中国的分公司只负责销售,因此对于技术支持一块缺少必要的人力,造成了返修的滞后。
第二,点少。过去尼康公司在中国的销售网点并不普及,而返修点就更寥寥无几了,这样使得某些除了问题的相机不能及时的返回,从而影响到了服务的质量。
第三,也是最关键的一点,过去尼康相机返修所需要部件全部要通过日本进口,而海关的审批手续相当严格。因此产生时间上的滞后,某些相机关键部件处于缺少备件的状态,那么维修也就无从谈起了。
对于这样的解释笔者觉得是满意也信服的。与此同时尼康也向媒体介绍了解决的方案。对于人少点少的问题,尼康的解决方法很简单,一个“加”字就概括了一切,把公司总部的人员从70个增加到150个左右,同时将维修点向全国辐射,用这样的方法解决维修的效率问题。

单纯数量上的变化能解决实际问题吗,尼康总经理似乎觉得需要"走着瞧"
关于部件缺少的问题,尼康公司市场经理:安达佑介先生透露,将在上海建立一个备件仓库来解决实际问题。对于这样的解释,笔者认为尼康公司能够做到自圆其说。不过从笔者的角度看其整个解决方案依然是“头痛医头,脚痛医脚”的模式,何况数码相机备件的成本本来就非常的高昂,备多少才是适合的数字呢?估计尼康公司心里也没有底数。
在会上尼康高层曾私下里提到“问题相机,一天返还”的概念。对于这个概念,笔者觉得有点“放卫星”的感觉,中国不是日本广阔的领土和复杂的消费结构也和日本有着明显的区别,在日本能做到的事情未必能在中国完成。
总的来说尼康在售后服务上有做好工作的决心,同时也认真分析了自己过去存在的问题,不过在解决问题方面,似乎拿不出更有远见方案。要形容目前尼康在售后服务上遇到的问题,那笔者认为“知己而不知彼”是问题的根源。如果尼康只根据自身对服务的认识来维护中国的市场,那么笔者认为其政策只能起到治标的作用,随着尼康产品在全国范围的推广,其维修难的问题很有可能再次被讨论。D200试用感受:
首先我们要称赞的一点是,尼康用心良苦的在样机上安装了特制的SB-R200微距闪光灯,该配件单独看也只能是D200系统中的一个小亮点。但是配合整台样机而言就在外观上给人们一种颠覆的感觉,其所带来的视觉冲击很难用语言所形容。

第二,硬朗的快门感觉又回来了。这一点是尼康FANS相当中意的,同时也在尼康的前几代DRSL所带有的共性。不过该特征在简化型的D50上并没有体现,这点让尼康的FANS非常不爽。而D200作为尼康D100相机的后续机型,其所承载的任务是扛起N家中高端市场的大旗,因此不可能不考虑其忠实用户的感受。笔者试用了一下机器,其快门下按的力度控制显得非常好,尤其是对焦之后触动快门的一刻,按键给笔者带了一种强烈反弹的韧劲,这点是我个人非常满意的。
第三,强大的连拍功能。使用尼康的高端相机进行连拍,其给人的感觉就象用机枪扫射一样的爽快。目前在该方面最出色的产品应该是尼康的D2Hs,D200的表现不像它的“大哥”那么夸张,不过每秒5张、37幅连拍的特性依然让人叫绝。该机强大的连拍能力加上手感过人的快门按键和子弹过膛般的快门声音,是对尼康FANS的一剂“毒药”,使用过的人一定会痴迷不已。

第四,出人意料的顶部小闪。前面已经提过了,尼康在D200上花费了很多心思去开发闪光灯。除了SB-R200之外,该机还配有顶部热靴能支持传统闪光灯的使用。可是尼康公司觉得还不够,于是便在机顶设计了一个小型的随机闪光灯。这一点也不能算多此一举,毕竟需要补光的情况随时会出现,而带着威猛的SB-R200走天下,确实不方便。其实这一点本无可书之处,不过在早期的D200样张上是没有顶部小闪的,而尼康高层又透露这次展示的只是工程样机,在圣诞节该机正式上市之前还存在着更改设计的变数,这无疑又让尼康的FANS们浮想连篇了......
由于评测样机要在尼康公司给该机定搞之后才能送,因此笔者这次也只能对D200做一个初步的接触,不过尼康高层已经承诺,给予足够的媒体支持,因此相信我们马上就可以收到定稿后的D200评测样机,希望各位读者继续关注本站的后续报道。