厨卫家电消费趋势报告 渠道尚处于整合期

在近日举办的2011年厨卫家电战略研讨会上，国美发布了《2011年厨卫家电消费趋势》。目前，厨卫家电行业的渠道形态尚处于整合期，存在家电连锁、卖场超市、品牌自建渠道、家居建材市场以及百货店等各种销售形态；而随着厨卫家电市场的不断扩大，家电连锁渠道在产品价格、售后服务保障等方面的优势越来越明显，家电连锁已逐渐成为消费者购买厨卫家电产品的首选渠道。

国美同时联合帅康、万和、万家乐、西门子、华帝、美的、樱花等20多家供应商发布了“先行赔付”基金的联合声明。该基金数额为1000万元，用于消费者对产品质量和安全、售后服务有异议的先行赔付。