售后遭疑 惠而浦冰箱维修借无配件无限期

冰箱坏了却没有配件维修。近日，南昌的卢先生对惠而浦冰箱售后服务表示质疑。

据卢先生介绍，去年11月份，他花了3000多元在南昌购买一台惠而浦BCD-210E3W冰箱，冰箱使用不到一年就出现控制及显示屏无显示，冰箱“滴滴”报警等故障，今年10月中旬，他多次拨打惠而浦冰箱厂家和南昌售后部的电话，售后部派来维修人员上门检查后称没有配件，要维修必须等厂家发配件过来。可半个月过去了，现在配件还没到。

2日下午，惠而浦冰箱南昌售后部一钟姓负责人对记者表示，由于惠而浦冰箱进入江西市场不久，有些配件跟不上，卢先生的冰箱需要更换一扇冰箱门，厂家已经发送配件过来，正在运送途中，等配件一到，他们就派人上门将卢先生的冰箱修好。