议价力 衡量旅游团购的最终标准
随着十一黄金周的落幕，硝烟四起的旅游市场迎来短暂的平静，在此次国庆期间，旅游产品团购成为众多购票模式中的佼佼者，国内某知名旅游网站数据显示，十一黄金周相关的旅游团购产品销售量比平时增长超过100%。然而在市场火热的背后却隐藏着众多问题，其归根到底是议价力的不足导致现有的旅游产品缺少真正意义上的团购。
旅游产品团购成国庆游投诉重灾区
早在团购发展初期就有业内人士指出，旅游产品的团购无非是将传统的旅行社模式照搬到网上。中国电子商务研究中心的《2011年国庆黄金周网购投诉监测报告》将“旅游产品投诉升温”、“团购消费不成、退款无门”列入国庆网购十大特征。
团购旅游项目后却被告知预订已满、不能退费；团购的旅游住宿费，因为处在“十一”假期而被要求执行节日房价；团购的套餐由于遇上长假消费高峰因此眼睁睁看着过期，消费不成，退款也无门……
挂羊头卖狗肉，“假”团购引发各类问题
中投顾问产业研究中心IT行业研究员王宁远指出，旅游产品团购以服务为主，属于轻资产模式。这种模式易于复制，初期入行门槛低，导致当前团购网站良莠不齐，服务不到位的情况屡屡发生。一些旅行社、小网站轻而易举得就将原有的旅行团改头换面为团购。在诱人低价的后面是退款无门、消费歧视、团购内容与宣传不符、节假日加钱、商家和团购网站口径不一等问题。
团购消费专家胡琛分析，许多团购网站实际上成为了旅行社的“二级代理”，消费者团购的旅游项目要经由团购网站这个中间环节后才能到达旅行社“拼团”，而旅行社需要预收全款后才能按包价拿到之前宣称的酒店住宿和机票价格。“二级代理”式的团购模式，不同于真正意义上的团购。真正的团购是指将认识或不认识的消费者联合起来，加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。“二级代理”式团购仅仅是对旅行社业务的重新包装，并没有加大与商家的谈判力度，反而由于购买价格的压低，带来了强制消费、隐性消费等问题。旅游“真”团购离我们有多远？
议价力是衡量团购的最终标准
对于旅游产品真假团购，同程网创始人兼CIO王专博士有着自己的看法，“虽然有很多标准可以用来衡量真假团购，但是归根到底还是要看议价力，只有成本价下去了，团购企业才有利润空间，才能提供真实可靠的服务，只降销售价、不降成本价的行为无疑是饮鸩止渴。”
王博士举了同程会员日的例子。会员日产品价格往往只有景区票面价的一半左右，这样的价格无论是在团购网站还是淘宝上都是最低的，预订会员可以选择在线支付，也可以选择景区到付，游客在景区可以自由活动，全程没有任何额外消费，同程网能在会员日当天为景区输送近万游客，这就决定了同程网能以低价拿到门票，最终实现薄利多销。
没有议价力的低价往往是存在问题的低价，一些商家的团购产品销售价很低，但因为缺乏议价力，其成本价并不低，甚至高于销售价，他们往往通过不正当的途径从消费者身上获取利润。此外一些商家由于无法提供大量客源，在与景区、酒店等资源商签订的团购产品受到各种限制，消费者购买后无法享受与正常产品同等的待遇，沦为“二等消费者”。虽然商家通过这样的团购获得一时之利，但长此以往必然失去消费者的信任、行业中的口碑，只有真正意义上以议价力为支撑的团购才是长久之道。
“真”团购实现三方多赢
以同程会员日为代表的旅游产品团购，突破了以往旅游产品团购中存在的“百人”瓶颈，数百万会员、单日上万的客源输送力，使网站拥有了足够的议价能力。低票价、高入园量实现了消费者、景区、以及网站的互利共赢。
对于会员日团购，同程网的旅游验客是深有体会，“真价格、真服务，带给消费者的是实实在在的好处，但愿同程会员日月月都有新产品”，“同程网的会员日团购很超值，真希望这样的团购多些”。消费者不仅享有无差异的产品和服务，同时还能参加同程举办的各类互动活动。
据同程网会员日活动负责人介绍，一些景区在了解同程会员日后纷纷抛出橄榄枝，主动邀请同程网前往举办会员日，曾经举办过会员日的周庄景区希望同程网能够在周庄再次举办会员日。
同程网通过会员日“真”团购不仅获得了众多会员和可观营收，同时也提升了网站品牌以及在业内的影响力。这样的团购形式使得旅游产品销售商从线上走向线下，吸引更多游客的眼球。
旅游团购是真是假，归根到底是看商家是否真正理解什么是团购。挂羊头卖狗肉式的团购不仅扰乱了市场，损害了消费者的利益，同时也不利于企业自身的成长。随着大型企业的介入、消费者辨别能力的增强，市场将会不断成熟，“真”团购将会不断呈现在消费者面前。
