当当网携近百品牌发布“五星标准” 联合自律力保正品低价

日前，记者从当当网了解到，品牌商只有在“消费者好评度”、“价格公平度”、“行业认可度”、“产品质量达标度”、“售后服务满意度”等五方面达标，旗下商品才能入驻当当网。这也是在近来网购平台提倡开放、共享的趋势之下，当当网为保障消费者利益而对品牌商提出的规范措施。目前联想、佳能、九阳、爱慕、唐狮、婷美等近百家知名品牌都已通过“五星”标准的检验。据悉，这是国内首家对于入驻品牌提出如此清晰严格“门槛”的电商网站。

以往大多数品牌和商家不必经过这样严格的审核，就能轻轻松松粉墨登场。可想而知，这些平台“开门做生意”的态度会吸引大批商家加入。然而对消费者而言，这些没有按公开标准进行资格审核的商家，显然会带来不少潜在的交易风险。

在开放、共享的大环境下，当当网对品牌商提出严格的限定标准，这样可以“过滤”掉消费者的多种风险。首先，不具备一定“品牌知名度”和“行业地位”的商家一开始就会被筛除，这保证了为当当网顾客服务的商家都具有相当程度的实力。其次，“消费者口碑”不好和“服务品质”不佳的商家也无法在当当网上立足，这就让那些金玉其外败絮其中的商家无所遁形；换句话说，如果一个卖家的品牌很有名，但买家购买之后却纷纷给予差评，那么它也不可能出现在当当网上。

对于该“五星标准”的制定初衷，当当网相关负责人也表示，品牌信誉和产品质量是消费者网购最关心的问题，当当网之所以会对入住品牌提出如此高的标准，一方面是希望通过联合自律来规范网购平台品牌入驻标准，另一方面也是为了确保消费者在当当网低价买到的产品，全部都是知名品牌的真正正品。

目前已经入驻当当网的品牌商，消费者的好评率都高达95%左右。可见，“五星”标准获得了一定收效。当当网负责人表示，其实“五星”只是第一道“门槛”，当当网将对品牌进行持续监督，还会用“热销产品入住率”检验和筛选最热门的商家，“这是消费者用行动投票的结果”。