评论有好礼 当当网拟推社区互动?
8月9日,当当网最新推出了“新品体验价,好评送好礼”活动。除了传统的低价促销以外,当当网此次特别注重对消费者购物评论的引导。对每件重点推荐新品进行评论的前3名用户,当当网将赠予10元当当券作为礼品;对于所有参与活动的用户,在购买成功并进行评论后还可获得50-100元不等的购物礼券抽奖机会。此举或许是当当网在为自己的互动评论社区化发展铺路。
参与此次活动的推荐商品也都是经过当当网工作人员精挑细选的全新上市或者全新上架销售的热卖品。如:市场价336元的lumi综合果味液态美白饮50ml 8瓶装,还送1片璀璨美白面膜,才只卖128元,市场价320元的倩碧眼部精华露15ml装,仅售¥230。积极参与评论的话,将有可能获得更多返券,更为划算。
其实,当当网在7月底的网页改版中加入了“新客购入”、“猜你喜欢”等几大用户推荐模块,就已经体现出其对客户评价、反馈及消费行为习惯分析的重视。通过评价有礼的方式,培养消费者的评价习惯,对于当当网收集分析用户的个人偏好和消费习惯非常有帮助。
当当网日用百货品类负责人也证实,当当网目前正在努力建立一套更加完善和智能的消费者行为习惯监测体系。虽然目前各大网商都已经有了相关的推荐系统,但该负责人表示,目前的推荐体系尚有很大的潜力可以挖掘。未来的推荐系统除了与购买记录、收藏记录相关联外,甚至可以做到与消费者在当当网上的每一次点击相关联,做到更加精准的个性化推荐。