糯米网:团购要符合商家原有定位
团购自从去年进入中国,经历了一年多的高速发展,已经占据了很多年轻人日常生活的一部分,并逐渐改变着他们的生活消费方式。糯米网总经理沈博阳就曾表示,和团购刚兴起时不同,现在的消费者遇到团购会更加理性,他们不再会因为看到某些商品或服务非常低的折扣就下单购买。而正是消费者这种逐渐趋于理性的消费观念,对整个团购行业和商家提出了新的要求,如何给消费者提供满意的服务,使团购用户变成一个回头客。
有业内人士分析,消费者在选择团购前,除了商品和服务的价格,他们会越来越看重团购套餐的搭配,而套餐搭配的是否合理则会直接影响消费者的购买欲望以及进店二次消费的可能性。对此,糯米网沈博阳表示,曾经有一家人均消费40元的餐厅,搭配出来一单原价250元,团购价108元的套餐,类似这样的方案我不会批。虽然原价并没有虚标,但关键是没有人愿意去一家羊汤馆儿去吃满汉全席,套餐要符合餐厅原有的定位。
除此之外,对于如何提升服务,糯米网也有自己的技巧。沈博阳表示,选择一些更优质的商家和合作伙伴进行合作,我们对服务自然就会比较放心。对于商家合作,糯米网有非常严格的商家审核机制,相关负责人介绍道,在每个糯米网涉足的区域,我们都会选择口碑和信誉度良好的商家进行合作,多数是连锁、接待力超强的商家,中高端的商家。
近日,糯米网在上线一周年之际还宣布与人人网账号全面互通,并发布了基于商业图谱的商户首页系统和实时团购系统,完成了对一个完整社交化团购平台的升级。同时,糯米网还宣布同分众传媒、艺龙网、唯品会达成战略合作协议,其中与艺龙联手打造的糯米网旅游频道已于6月17日正式上线。