淘喜欢让数据告诉你真相

王朝数码·作者佚名  2011-06-29
宽屏版  字体: |||超大  

你了解网店的客户状态么?为群发短信,没有效果发愁?40%的推广费被浪费?轻松找到有爆款潜力的商品? 这些都是卖家梦寐以求的事情,清楚了解客户各个阶段的状态,比如购物周期、购物客单价等等数据状态,就可以很好的把握客户的购物行为习惯,从而为客户量身定制短信方案,做到精准推广。TaoEx淘易推出的客户关系管理系统“淘喜欢”提供了一个分析平台,可以让卖家准确的分析客户数据, 为淘宝卖家量身打造。

目前很多淘宝店流量引入做的如火如荼,但是当网店投入不能支持持续的增长势头时,转而开始关注老客户的价值,保持一个老客户所需的费用远远低于争取一个新客户的费用,卖家与客户的关系越持久,这种关系对卖家就越有利可图。如何保持这种持久关系,TaoEx淘易推出的客户关系管理系统“淘喜欢”给出了一些可行方案。

爱德丽丝店是一家经营韩式女包的网店,通过几年的运营积累了不少客户,做客户营销也是比较粗暴的群发短信,简单按照购买金额设置会员等级。基本上还是通过不断的推广投入去争取间断性的流量,导致对于收费推广不敢停。

通过2011年“点亮淘宝路”上海站活动,该家店铺被TaoEx淘易网店运营专家团选中做店铺诊断,其中一个诊断项目便是会员管理,专家团成员对店铺近三个月的会员数据进行了细化分析,在2400位总会员中少于2次交易客户有2083位,其中207位会员购买了店铺热销的前三位商品,通过热销宝贝排序,查到购买热销宝贝的会员,建议卖家针对这批会员做热销宝贝交叉销售。针对第一次购买的客户,我们在客户购买了商品后,发一条问候短信,给客户留下良好的购物体验和关怀。

类似爱德丽丝这样的淘宝店大量存在,如何有效的把客户资源盘活,找到价值最大的客户,为网店的可持续发展奠定盈利基础,让做淘宝,更容易!这也是TaoEx淘易长期努力的宗旨,为淘宝卖家提供完整的“后端”保障!

关于淘易:

ShopEx旗下品牌TaoEx淘易正式成立于2009年2月,是由ShopEx与TaoBao深入合作,专注服务淘宝与其他C2C平台卖家的事业部。2010年TaoEx淘易联合淘宝商盟举办了“点亮淘宝路”全国巡回活动,深入了解淘宝卖家需求,相继研发出了淘宝订单打印系统“淘打”,基于淘宝卖家的后台ERP管理系统“淘管”,客服绩效管理系统“淘绩效”,客户关系管理工具“淘喜欢”。2011年TaoEx淘易再度重磅出击联合淘宝大学举办“点亮淘宝路”,TaoEx淘易派出专家团全程参与“点亮淘宝路”店铺诊断环节,将就店铺设计、店铺流量、店铺推广、店铺转化率、会员管理、客服管理等方面对卖家店铺进行剖析、诊断,并全程指导,以保证卖家的成长。

产品详情,敬请登陆:http://www.taoex.com/freelink.html

 
 
 
免责声明:本文为网络用户发布,其观点仅代表作者个人观点,与本站无关,本站仅提供信息存储服务。文中陈述内容未经本站证实,其真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。
© 2005- 王朝网络 版权所有