筑梦网购家具市场 创新的营销模式是关键
在几年前,网上营销家具还只是一个遥不可及的梦,但随着电子商务的快速扩散,家具行业沁入其中,网购家具市场就在摸索中一路蹒跚走来。今年,五月份迎来装修季节,家具市场开始复苏,美乐乐家具网销量成倍翻涨,仓储出现供不应求的局面,总销售业绩又打下了网购家具市场的半壁江山。
据美乐乐家具网(www.meilele.com)的CEO高扬介绍:美乐乐之所以有如此的发展鸿途,营销模式是关键链!
首先,线上销售线下体验:温馨蝶现家门!
据悉,碟现蓉城的成都体验馆自浓重开办以来,到那里拜访的人是络绎不绝,当月的订单销量就达到了100万,开办体验馆的企业也不少,但是有这般成效的却是屈指可数,究竟在蓉城的美乐乐体验馆有什么样的秘方?
全透明网络价格是定心丸。在商品质量保证的奠基石上,价格将是留住顾客另一砝码,要让线上和线下成一条线。在网上购买东西的人,无非在意的是价格便宜,而害怕在网上购买东西的人,不过是恐惧质量的难辨。这样,实施全透明网络价格方案,顾客在网上看到商品的全面信息和真价格,而在实体店里感受商品质量的内在价值!
高品质实体服务成硬道理。在选择家具的时候,有好多的消费者在购买家具的时候,其实都是很茫然的。家具跟其他的用品不一样,更换的周期短,一般人有时这一生都只会装一两次房子,所以消费者对家具行业的关注不是很深,了解也不深。同时,有的消费者也不懂得家居设计,什么样的家具摆放在家里有什么样的效果,当然也就不懂了。提供更周到的服务,就是在实体店,用实际的情况来为顾客服务,专业问题来专业解决,实际问题实际解决。消费者在线上购买家具,可以在线下学习家装知识!
其次,博弈营销重塑模式:e世界“e”服务!
第一,用创新提升e服务的能力。
战场上,除了有勇有谋的战将以外,还要有一支精英勇敢的战士;在网购家具市场中也一样,一支专业的团队同样必不可少。
对家具知识缺乏的人,购买家具存在着一定的局限性,尤其在网上这个虚拟的世界里,购买家具就更加具有风险性,在网购家具市场中,有的时候,客户人员或许还要兼具设计师的角色,不仅要为客户介绍家具,还要为根据客户的居家实体情况介绍最合适的,怎样家装起来更完美。这样,在对消费者进行产品的营销的同时,还给予其他相关知识的营销,顾客在购买家具的同时还可以学到家具文化知识,这样不仅可以提高顾客对产品的重视度,还可以提高顾客对企业的信任度。
第二,让创新驱动企业的发展。
一个企业要发展,都要有自己的特殊的地方,要敢想,敢做,不要只是靠商品本身的价格或者是单纯的家具质量等,来赢得这块市场。当然,价格和质量是基础,不过应该在这个基础上,还要敢于创新,在别人的前面,找到一种最新的更好的新方式,才能更好地驱动企业的发展。
美乐乐家具网采用的线上销售加线下体验的模式,正是一种创新的模式,顾客通过这种方式,既能享受低廉的价格优势,又能感受实景体验的效果,服务方面得到了更好的提升。
最终一句话,网购家具市场中,在繁荣的背后,一定是创新的模式和完善的服务才能更多地占有整个市场。