瞄准直销 航空公司纷纷牵手支付宝
在热闹一时的“东航与第三方支付合作潮”之后不久，国内另一家航空公司春秋航空近期也宣布牵手支付宝。业内人士分析认为，与支付宝的合作已经成为国内航空公司提高直销比例的关键。
航空公司自救 纷纷提升直销比例
全球经济的跌宕起伏给航空业带来了不小的麻烦，2008年航空业的全线巨幅亏损为全行业敲响了警钟，在此过程中，控制成本成了航空公司渡过难关最直接有效的手段。
“从航空公司的成本构成来看，提高直销比例成为开展自救的关键手段。”一位业内人士指出，全球航空领域的网上交易占全部旅游在线交易额一半，一些低成本的航空公司80%－90%的机票是通过电子商务销售。
事实上，早在2007年10月16日，国内就已经全面铺开电子机票以取代传统纸质机票。航空公司B2C直销将颠覆传统机票代理行业的报道从2006年开始就不断在媒体上出现。
但现实给了这个乐观判断一个不小的打击。数据显示，2007年国内机票销售总额约为2700亿元，其中通过航空公司网上B2C支付完成的仅为约10亿元，金额甚至远少于航空公司通过线下柜面直销完成的40亿元。
支付宝为航空机票直销提供关键方案
在迎接直销的航空公司中，唯有春秋航空在该领域实现了较好的发展。
作为国内最知名的低成本航空公司，春秋航空是中国唯一一家不进中航信，以B2C网上直销为主渠道的航空公司， 其电子商务化程度已居国内同行前列，至2009年6月，完成网上支付总额逾20亿元，占商务机票总量的80%左右。网上售票规模居国内航空业之首。
支付宝方面人士向记者表示，春秋航空通过支付宝付款的进行机票直销，成本不到1％，这相比通过代理渠道5％至8％的费用大幅节约了成本。据介绍，目前航空公司普遍将这部分节约的成本返利给网上支付的用户。
由此，春秋航空也得以成为迄今为止生存状况最好的民营航空公司。
据了解，在此前，航空公司与机票代理之间的佣金一直按照“3＋X”的形式结算。业内人士表示，总体而言，机票通过代理销售的费用普通在5％到8％之间。而B2C直销的成本则低于1％。
对于春秋航空而言，吸引他们的在于支付宝成熟便利的支付体系和庞大的用户资源，春秋航空不仅由此降低了销售成本、提升了售票服务的便利性，也得以在支付宝2亿用户中大展拳脚。
而这必将是航空公司未来的方向。
