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传统搜索遭遇巨大挑战 个性化搜索将成趋势

王朝数码·作者佚名  2009-07-28
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7月28日消息,日前,微软在全球推出全新搜索品牌“必应”(Bing),投下1亿美元的巨额推广费用,向Google发出挑战;Cuil、Alpha这样新创的独立搜索引擎也来势汹汹。

在百度和谷歌两大巨头把持的中国市场,网易、搜狐、腾讯也都凭借自己的庞大用户基础推广自己的搜索引擎;更有甚者,中搜在2007年就从传统搜索转向个性化搜索,一直在客户端与web端整合搜索方面探索,借此能突破传统搜索体验,提供更精准和更个性化的搜索页面,近一年更是推出了专属行业电子商务应用的个性化搜索服务;其中,网易在2007年末推出的有道攻势凶猛,频繁推出一些新的应用服务;从全球到中国本土,狼烟四起的搜索市场是否在酝酿一场变局?

我们比较其他领域的厮杀,微软更具有发言权。在微软看来,搜索引擎还有很大的改进空间,最新消息显示其将有可能收购yahoo搜索,提高其搜索技术,势必引起从群雄争霸走到寡头格局的搜索市场。

据数据统计,用户对于搜索结果不满的比例高达35%。很多的用户花了将近50%的搜索时间在不停地点击,而找不到需要的东西。中搜陈沛曾经表示,用户关心的就是自己想要找到的结果,目前的传统搜索并没有融入人的智慧,只是简单的罗列搜索结果,只有融入人的智慧,才能让搜索结果变得聪明和精准,传统搜索势必将向个性化的方向发展。中搜在这个领域的探索,就是在某些行业与传统企业合作,加入传统行业经验和行业特性做出有针对性的商务搜索服务,帮助商务用户在做决策能迅速找到合适的信息源;同时,传统企业也可以采用中搜开放的个性化搜索平台,推出企业本行业的电子商务平台。我们可以看出,从2007年进军个性化搜索领域,中搜找到了适合自己的人群,那就是商务人士。

同时,对于改善搜索体验的观点,不同的搜索厂商都有观点,谷歌认为,移动和个性化将是搜索变得聪明的一个途径。IGoogle目前在国内掀起暑期档,推出不同的个性化主页的功能和体验,意图也是改善目前搜索用户体验不足。面对搜索结果碎片化的问题,谷歌也在不断进行改良,先是推出所谓整合搜索,后又在今年5月推出“百宝箱”,整合了“时光隧道”、“神奇罗盘”等功能,“时光隧道”能让用户查询某个关键词的“历史事件”,或者历史报道的相关内容,了解来龙去脉;“神奇罗盘”能用图形形象地展示跟搜索关键词相关的其他词,让用户能准确地细化自己的搜索需要。

2007年12月,网易推出有道搜索,首先从海量词典、博客搜索这样的创新性应用切入。如在博客搜索里,提供了知道谁引用了自己的博客、判断博客主人性别倾向系数等独具特色的小功能,在音乐搜索中增加了“心情音乐”功能,让用户方便地根据心情选择音乐。今年又在谷歌之前在中国推出购物搜索,为用户提供各个购物网站的商品比较服务。丁磊自信地认为,每一个用户需求都是机会,用户不会拒绝好产品。

微软把新推出的“必应”称为“决策引擎”(Decision Engine),在购物、旅行、健康以及本地四大领域做出有针对性的搜索服务。基于以上的创新,微软彻底抛弃之前苦心经营的MSN、live品牌,推出“必应”,显示了其在搜索市场破釜沉舟的决心。必应也走向了个性化和专项搜索,帮助用户做决策。

搜索引擎将成为互联网的入口,这已成为不争的事实。然后网页搜索引擎往往与客户端有着千丝万缕的联系。

微软第一时间就将必应直接植入了MSN,提供从桌面到网页搜索的一键完成,无需开启浏览器输入关键词这样麻烦,但“微软还不是一家完全的互联网公司。微软需要关注的方向太多,这是最主要的原因。”微软CEO鲍尔默意识到微软需要尽快转变成一家互联网公司。

然而,在这三年多的时间里,Google不仅相继推出Android和Chrome,在手机操作系统和浏览器市场上与微软开展面对面的竞争,更于2009年7月公布了ChromeOS桌面操作系统计划,可见对于侵占网民的桌面对web端角逐有多么的重要,这样对用户的流量习惯和个性化将更加互动。

腾讯是国内客户端角逐中非常成功的互联网公司,通过客户端的捆绑,让腾讯完成了游戏、无线、搜索、甚至门户的转变,让腾讯变成了非常庞大的综合性门户。

在国内其他的搜索+客户端组合中,我们看到中搜IG,拥有浏览器/IM/订阅/桌面搜索等整套的客户端搜索功能,并可直接在客户端完成个性化搜索的设置和页面呈现。中搜希望借助IG+个性化搜索门户在新一轮的搜索角逐中占据优先位置。

按照微软、Google、中搜等厂商的构想,互联网将成为个人的数据中心,不论用户的信息存在电脑上、手机上还是其他电子设备上,都可以通过网络实现同步和备份。这就是正在研究的云系统,用户打开电脑后看到的桌面仅仅就是一个浏览器,而通过个性化的搜索引擎可以找到全部想要的信息和功能。(文/忘川)

 
 
 
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