八百客高少义:SaaS应与传统拉开距离
传统管理软件商在原有市场日渐饱和的情况下纷纷开拓SaaS业务;与此同时,诸如阿里巴巴开始在SaaS上大范围圈地,向SaaS转型已经渐成趋势,本期比特问道有幸邀请到八百客首席应用专家高少义,跟各位网友一起分享他的观点。 以下是高少义谈SaaS应与传统管理软件拉开距离:
比特网:您说这个问题,好多厂商一直在考虑到底什么样的应用用户能接受,并且能够进行大规模推广,在您看来用户最需要的是什么?他们可以接受的SaaS应用,您认为应该有哪些?
高少义:从IT能提供的管理服务,我自己划分类,这个也不一定对,供大家探讨。我认为企业运营层面有两端,一端是比较靠前端的,比如说从销售、设置门店,一直到客户关系,一直到销售人员的业绩和日常管理等等这些,属于前端管理。还有是后端的比如说ERP、财务软件、HR这比较后端的。当然在运营之上,还会有一些SCM,大概管理的你现在看到的软件就是支持这三方面。原则上说对于后台软件,SaaS与否不重要,因为这部分人群不是很火,点也不是很多,所以价格对他没什么帮助,更何况他一些信息他不想太多的面向社会。所以SaaS应该是一些前端应用,或者是角色之间互动比较多的。
我大概半年来个人感觉,厂商好像基本没考虑用户应用SaaS哪块是最能发生的一种。大家基本上站在原来的角度,比如说原来我是做财务软件的,我做SaaS,先做两个在线会计,我做ERP的再做两个在线ERP,当然也可能冲出一条路,但是我觉得当务之急可能是找到一个突破口,并且跟套装软件最优势的管理内容,拉开距离,不要在一条船上,一条线上去争,这样的话先把自己的领地打出来比较好。八百客的定位对跟我的想法最起码是一致的。