戴尔台湾网站再次标错价 关闭网购功能

王朝网络·数码·作者佚名  2009-07-06
宽屏版  字体: |||超大  

7月6日消息,据台湾网站报道,戴尔台湾公司网站在短短10天内第二次发生标错价事件。台湾戴尔公司总经理廖仁祥昨日表示,向消费者表示歉意,为免事件扩张,已于7月5日中午关闭网站购物功能,待彻底解决系统问题后才重启。

戴尔在接受台湾媒体采访时表示,戴尔网站二度发生标错价事件,是购买者加买配备后才出现错误,显示第一次(6月25日晚上11时至26日上午7时止)系统所发生的问题,本以为解决,事实上没有。

戴尔表示,为免事件扩大,已于关闭网站购物功能,并将了解消费者受影响程度有多大后提出补偿方案,但不确定几天内可以提出。购物网站尚未设定未来不开张,而是要彻底解决系统问题后才重启。

关于已经下单者的处理,戴尔表示,信用卡资料向来不会保留,都会删除;上次已汇款者,戴尔会退款。

戴尔台湾公司重申,系统问题由戴尔亚太区处理,非台湾区负责,但仍会负责与台湾消费者及当局沟通,期望有机会化危机为转机。

戴尔在台湾市场主要业务为国际采购、设计及服务中小企业等,相关业务仍会持续。

据了解对于网站上下错单,传闻金额新台币上亿元。(文/刘文)

 
 
 
免责声明:本文为网络用户发布,其观点仅代表作者个人观点,与本站无关,本站仅提供信息存储服务。文中陈述内容未经本站证实,其真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。
© 2005- 王朝网络 版权所有