不同企业管理职能 不同IT规划需求

IT规划对企业而言是一项复杂而艰巨的任务，而从管理职能领域的划分来进行IT规划的分析或许可以提供一种相对简单的思路。

AMT咨询曾将IT建设比喻成女孩美容，说IT建设需要规划就像女孩美容需要规划一样。没有规划的IT建设，就像没有规划的美容，结果是：局部看上去挺美，但整体上总感觉有哪不对劲。造成这样后果的原因有二：一是这个女孩根本不知道美容是需要规划的（IT也是需要规划的）；第二个原因恐怕是因为规划的方法复杂，女孩不知如何是好。

在AMT咨询看来，企业IT建设失败的原因大多属于第二种。大多数企业的管理者能够认识到IT规划的重要性，但由于它的专业性和复杂多样的方法论，往往让人望而却步。如何让这些”想美容“的管理者从一个简单的角度对IT规划有清晰的认识？或许有一种相对粗略简单的分析方法。这种方法就是从企业管理职能领域的划分来进行IT规划分析，从企业的管理/服务职能和业务职能两个大的方面来进行梳理分析。

不同管理/服务职能不同IT需求

管理/服务性职能是指企业内非业务类、非生产性的职能，如战略、财务、人力资源、信息管理、行政办公、资产管理等职能。正如美容规划，鼻子、眼睛不同，就有不同的美容需求，不同的职能分工决定其不同的IT需求。AMT咨询在通过为数百家提起提供IT规划的实践经验总结出几点：

战略管理职能的IT需求

在战略层面，信息系统的主要作用是提供集中的、易于分析理解的信息。企业一方面可以通过门户技术和门户系统（EIP，企业信息门户）来实现内容和应用的聚集，集中展示高层所关注的信息；另一方面可以通过BI等数据聚集和展现工具，使高层能够方便地通过各种维度、各种形式查看到自己关注的数据。

财务管理职能的IT需求

财务核算在信息化初期通常为独立的财务系统，后期可能需要考虑财务业务一体化。一体化可以通过内在集成，即选择同一套系统，如SAP来实现，也可以通过外在集成来实现，即财务系统和业务系统的集成；在计划预算方面，对于涉及到多组织、多层次预算编制、汇总、执行控制和执行评估的企业（如大型企业型集团），可能需要专业的计划预算管理模块，或者独立的计划预算管理软件；财务审批方面的工作，如合同审批、借款报销申请等可以看作行政办公的一部分，在行政办公系统中处理。

人力资源管理职能的IT规划

在人事服务方面，企业通常使用独立的系统，可以是相对完整的人力资源系统，如招聘、培训、薪酬、绩效等；也可以是简单的人事信息管理系统或仅具有单一职能的系统，如e-learning系统（培训管理系统）或工资系统。可将请假、培训申请等人事审批工作可以看作行政办公的一部分，在行政办公系统中处理。对于考勤系统，可以将其视为人力系统的一种或一部分，也可以视为行政办公系统的一种或一部分。