巴茨操刀雅虎高层重组 将设客户关怀部门

据国外媒体报道，经过6周的评估，雅虎新任CEO卡罗尔·巴茨(Carol Bartz)周四终于出台一项高层调整计划。而首席财务官(CFO)布莱克·约根森(Blake Jorgensen)成为了“牺牲品”。一旦找到接替者，从2007年6月开始担任雅虎CFO的布莱克·约根森就会从雅虎离职。雅虎还将专门设立一个客户关怀部门。

此外，还将CTO阿里·巴洛格(Ari Balogh) 和美国广告主管希拉里·施奈德(Hilary Schneide)的职权扩大。另外，巴茨还新设了两个职位：首席营销官和CEO办公室主任。

重组细节

-雅虎将把产品与技术部门合并成一个部门，由Ari Balogh领军，因此他除了CTO头衔外，将多了一个产品执行副总裁头衔。他的部门将负责雅虎全球产品的“策略、品质、与远见。”

-关于雅虎产品、内容与服务面，雅虎将分为两大组：北美与国际。Hilary Schneider会负责北美部门；国际部门的大主管则很快会确定人选。这些主管都直接向巴茨报告。之前的组织则是北美、欧洲、亚太与新兴市场都各自有自己的部门。

-巴茨还新设了两个职位：首席营销官和CEO办公室主任。首席营销官将由艾丽莎·斯蒂尔(Elisa Steele)出任，3月23日正式上任。她先前任职于Network Appliance的企业营销副总裁。而办公室主任一职将由麦肯锡前顾问乔尔·琼斯(Joel Jones)出任。

-原先负责产品工作的Ashish Patel将主管产品架构与宣传部门，雅虎表示他会负责整体产品策略、架构与内容组合。

-David Ko负责移动部门，取代原来的Boerries。雅虎表示移动仍会是雅虎主要的重点之一。

-David Dibble十二月才刚进公司，原先任职First Data Corp CTO，现在则会担任新服务功能与运营小组主管，负责雅虎运算基础设施。他会直接向巴茨报告。

-雅虎还会找人负责一个客户关怀部门，该部门会协助雅虎聆听两大族群的心声：网站使用者，以及广告主。这名主管也是直接向巴茨报告。

巴茨表示：“我注意到雅虎许多员工都不太注意外面发生了什么事情，也因此我才会新成立这个客户关怀部门。我上任后在办公室接到了不少客户愤怒的电话，我认为我们可以多聆听一点客户的声音，多支持一点客户，我们应该做得更好。”

-David Windley负责人力资源；Michael Callahan领导法律部门。（木木）